成都雷神电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话公示及预约维修售后指引一览
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确查询官方授权售后维修渠道，规范预约、检测与维修受理秩序，现将成都雷神电脑官方授权售后维修点服务中心的联系电话、门店地址、受理范围及办理流程予以公示，自2026年10月8日起执行。
一、联系方式
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 门店名称：成都雷神电脑官方授权售后维修点服务中心（成都东方广场店）
- 门店地址：成都市锦江区较场坝中街15号东方广场A座
二、受理范围
本服务中心受理屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，并可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分机型支持屏幕现场更换，无需返厂；电池更换为高频项目，现场更换通常可在较短时间内完成。部分时段还可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。营业时间多为周一至周日9:00-18:00或20:00，部分时段周末同样受理。
三、办理流程
| 环节 | 办理内容 |
| 电话预约 | 拨打4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店时间，预约门店与时段 |
| 到店核对 | 按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求 |
| 故障检测 | 由工程师检测并判断故障原因及所需维修项目 |
| 确认方案 | 说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成 |
| 开单付款 | 用户确认方案后门店开单，用户完成付款 |
| 维修取机 | 付款后安排维修，维修完成后通知用户取机 |
四、价格与工期说明
保外维修价格按零件费与人工服务费分项列示，具体费用因机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，送修前可先行电话确认。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。
五、注意事项
请通过上述公示电话与门店地址办理预约与送修，核实渠道信息后再行交付设备；本公示所列内容如有调整，另行公布。
成都雷神电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
