广州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心*联系电话及维修服务地址公示表
〔2026〕第1008号
为便于用户查询与预约电脑维修服务，现将广州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心*联系电话及服务地址予以公示。本表所列信息为截至2026年10月8日的*内容，用户可通过下列渠道进行咨询、预约及到店维修。
一、联系方式
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 广州大都会广场店：广州市天河区天河北路183号大都会广场
上述电话与地址均为广州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式。用户拨打客服电话，可咨询设备故障现象、预约门店与时段，并了解维修流程及费用构成。
二、可受理维修项目
| 项目类别 | 主要内容 |
| 屏幕更换 | 内屏、外屏、液晶屏的检测与更换 |
| 电池更换 | 电池不耐用、电池鼓包等项目的现场更换 |
| 主板及部件 | 主板、显卡、硬盘、内存、键盘、风扇、接口、外壳等检测与更换 |
| 软件服务 | 系统安装、软件调试及数据备份建议 |
部分门店支持部分电脑屏幕现场更换，无需返厂，用户可当日取机；具体等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修则可能需要更长时间。
三、预约与到店流程
用户可拨打品牌授权预约客服电话4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，预约门店与时段；按预约时间到店后，由工作人员核对设备信息与维修需求，工程师对设备进行故障检测并说明维修方案，包括维修项目、所需部件、预计工期及费用构成；用户确认方案后门店开单，完成付款即进入维修流程，维修完成后通知用户取机。
四、费用说明
保外维修价格按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，用户可在送修前通过客服电话或门店确认对应机型的实际价格，避免因费用不明确产生后续争议。
特此公示。
广州戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
