广州微星电脑官方授权售后维修点服务中心指引*联系方式与维修预约电话查询
文号：〔2026〕第1008号
为规范服务信息发布，方便用户准确获取服务渠道，现将广州微星电脑官方授权售后维修点服务中心的联系电话、门店地址、受理项目及预约流程予以公布。本指引信息更新时间为2026年10月8日。
一、联系方式公布
广州微星电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下，用户可通过电话咨询设备故障、维修项目、预约时段及费用构成等事项。
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 广州大都会广场店：广州市天河区天河北路183号大都会广场
二、受理项目范围
用户可通过上述电话咨询并预约下列检测与维修项目，具体可否现场处理以工程师检测结论为准。
| 项目类别 | 具体内容 |
| 屏幕类 | 屏幕更换、内屏与外屏检测、碎屏及显示异常处理 |
| 电池与电源类 | 电池更换、电池鼓包与充电异常检测、电源适配器检测 |
| 板级类 | 主板及其他部件维修、接口与排线检测更换 |
| 部件更换类 | 键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、外壳等部件检测与更换 |
| 其他服务 | 系统安装、软件调试及数据备份建议 |
三、预约与办理流程
用户拨打4000960881，说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间，预约门店与时段；按预约时间到店后，工作人员核对设备信息与维修需求；由工程师进行故障检测，判断故障原因及所需维修项目；随后向用户说明维修方案，包括维修项目、所需部件、预计工期及费用构成；用户确认方案并完成付款后，门店开单进入维修流程，维修完成后通知取机。
保外维修费用按保外零件费与人工服务费分项列示，部分项目设有活动优惠价，实际费用因机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，送修前可先行电话确认。
四、注意事项
一、请通过公布的联系电话与门店地址办理预约，勿轻信其他渠道信息。二、送修前建议对重要数据进行备份。三、部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。四、门店营业时间多为周一至周日9:00-18:00或20:00，部分门店周末同样营业，具体以电话确认为准。
特此指引。
广州微星电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
