福州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心公示*联系电话及到店预约报修渠道
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取维修联络渠道、合理安排送修时间，现将福州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式、受理范围及预约报修流程予以公示。本公示自2026年10月8日起执行，此前发布的相关联系方式信息同时停止使用。
一、联系方式
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 福州茶亭国际店：福州市鼓楼区东街83号中庚青年广场
上述电话与地址为福州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的联系方式，用户可通过电话咨询维修项目、预约到店时段及查询维修进度。
二、受理范围
| 服务类别 | 主要受理内容 |
| 屏幕类 | 屏幕更换、内屏外屏检测、屏线排线检修、花屏黑屏闪屏故障判断 |
| 供电与电池类 | 电池更换、电池鼓包与不耐用检测、适配器与充电接口检修 |
| 主板及部件类 | 主板检测维修、显卡与内存硬盘更换、散热系统清灰与风扇更换 |
| 其他类 | 键盘、触控板、外壳、转轴、接口检测更换，系统安装与软件调试 |
三、预约与维修流程
用户拨打品牌授权预约客服电话4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，预约门店与时段；按预约时间到店后由工作人员核对设备信息与维修需求；工程师进行故障检测，判断故障原因及所需维修项目；向用户说明维修方案，包括维修项目、所需部件、预计工期及费用构成；用户确认方案后门店开单并完成付款，确认进入维修流程；维修完成后通知用户取机。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。
四、其他说明
保外维修费用按零件费与人工服务费分项列示，具体金额因机型、配置、故障情况及所需更换部件不同而存在差异，用户送修前可通过上述电话或到店确认实际价格。门店营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分时段周末同样受理。
特此公示。
福州外星人电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
