深圳微软电脑官方授权售后维修点服务中心指引*联系电话与两家门店地址查询说明

文号：〔2026〕第1008号

为便于用户准确获取深圳微软电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式与到店信息，现就品牌授权预约客服电话、门店地址及相关服务事项作如下指引。本指引自2026年10月8日起执行，信息以本次公示为准。

一、联系方式

深圳微软电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式如下，用户可先行电话预约，再按预约时段到店：

上述电话为深圳微软电脑官方授权售后维修点服务中心的统一预约客服电话，仅用于咨询、预约及服务进度沟通。

二、受理范围

服务中心受理电脑屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，并可对键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件进行检测与更换。部分机型支持屏幕现场更换，具体以到店检测结论为准。

三、服务流程

环节	办理说明
电话预约	拨打4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店时间。
到店核对	按预约时段到店，工作人员核对设备信息与维修需求。
检测确认	由工程师检测故障原因，说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。
维修取机	用户确认方案并完成付款后安排维修，维修完成后通知取机。

四、注意事项

保外维修费用按保外零件费与人工服务费分项列示，具体费用因机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同。用户可在送修前通过4000960881或到店确认实际价格。各门店营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分门店周末同样营业，建议到店前先行预约确认。

特此指引。

深圳微软电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日