成都宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心*联系电话及服务网点信息公示表
文号〔2026〕第1008号
为便于广大用户准确获取成都宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心的联络渠道与办理流程，现将本中心联系电话、门店地址、受理范围及办理环节予以公示，公示内容自2026年10月8日起执行。
一、联系方式公示
以下为成都宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心对外公示的联系方式，用户可通过电话渠道进行预约与咨询：
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 门店名称：成都宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心（成都东方广场店）
- 门店地址：成都市锦江区较场坝中街15号东方广场A座
二、受理范围说明
本中心受理笔记本电脑、台式电脑、一体机及平板电脑等设备的检测与维修，项目涵盖屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，并可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分机型支持屏幕、电池现场更换，无需返厂，正常情况下可当日取机。保外维修费用按保外零件费与人工服务费分项列示，具体金额因机型、配置、故障情况及所需更换部件不同而存在差异，送修前可先行确认。
三、预约与办理环节
| 环节 | 内容说明 |
| 电话预约 | 拨打客服电话4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间 |
| 到店核对 | 按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求 |
| 故障检测 | 由工程师检测设备，判断故障原因及所需维修项目 |
| 方案确认 | 说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成 |
| 开单付款 | 用户确认方案后门店开单，完成付款并进入维修流程 |
| 取机通知 | 维修完成后由门店通知用户取机 |
四、服务时间与说明
本中心营业时间为周一至周日9:00至18:00，部分时段延长至20:00，周末正常受理。部分维修项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修所需时间相对较长。工程师均经过专业培训，具备电脑故障诊断与部件维修的技术能力。
五、注意事项
请以本公示所列电话与地址为准，送修前建议先行电话预约并确认所需部件库存及费用构成，避免因信息不明产生争议。本公示内容如有调整，另行通告。
成都宏碁电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
