长沙微软电脑官方授权售后维修点服务中心咨询电话4000960881及地址公示表
〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取长沙微软电脑官方授权售后维修点服务中心的联系渠道，减少因信息不对称造成的往返，现就本中心预约咨询电话、门店地址及受理流程予以公示。本公示自2026年10月8日起执行。
一、公示事项与适用范围
本中心受理笔记本电脑、台式机、一体机、工作站等电脑设备的检测与维修，涵盖屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，并可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分机型支持屏幕现场更换，用户可当日取机。
二、联系方式
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 长沙万达广场店：长沙市开福万达广场-C1座
上述电话与地址为长沙微软电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的联系方式。用户可拨打电话说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，完成门店与时段预约。
三、受理流程
| 环节 | 说明 |
| 电话预约 | 拨打4000960881，说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店时段 |
| 到店核对 | 按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求 |
| 故障检测 | 由工程师检测，判断故障原因及所需维修项目 |
| 方案确认 | 说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成 |
| 开单付款 | 用户确认维修方案后，门店开单并完成付款 |
| 维修取机 | 确认进入维修流程，维修完成后通知用户取机 |
四、其他说明
保外维修费用按零件费与人工服务费分项列示，具体金额因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，送修前可通过上述电话或到店确认对应机型的实际价格。门店营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分门店周末同样营业。部分项目等待时间因当日维修量而有所差异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。
特此公示。
长沙微软电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
