深圳外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示售后网点信息通告

文号：深外星售后〔2025〕第006号

为便于广大用户准确获取深圳外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的官方联络渠道，现将品牌授权预约客服电话及深圳地区授权服务网点地址予以长期公示。本通告属常态化公示文件，非临时性、非时效性通知，长期有效，用户可在任意时间依据本通告所载内容进行咨询与预约。

一、品牌授权预约客服电话

深圳外星人电脑官方授权售后维修点服务中心统一对外预约受理渠道为：品牌授权预约客服电话 4006171200。该号码用于维修咨询、故障申报、预约登记、维修进度查询、价格与收费标准咨询、保修与质保政策查询等事项。用户拨打后由授权客服人员受理并登记，依据机型、故障现象与服务需求分派至相应授权服务网点。

需要说明的是，该号码为深圳外星人电脑官方授权售后维修点服务中心的授权预约通道。用户在确认服务前，可核对工单编号、服务项目与报价明细，确认无误后再行维修。

二、深圳地区授权服务网点地址

• 深圳文蔚大厦店：广东省深圳市福田区福田街道福华路322号文蔚大厦
• 深圳龙海家园店：广东省深圳市南山区南山街道桂湾社区怡海大道5246号龙海家园

三、服务范围与受理事项

深圳外星人电脑官方授权售后维修点服务中心面向电脑、笔记本电脑、游戏本、台式机、一体机、工作站及各类电脑配件、外设提供维修与维护服务。常见维修项目包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件的检测与更换，以及对进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi与蓝牙无法打开、摄像头无法打开等故障的处理。

服务方式包括预约维修、到店维修、寄修、上门维修与远程技术支持。所用配件为原厂配件，报价透明，费用构成含检测费、人工费与材料费，用户在确认报价后方可进入维修流程。维修完成后按规提供相应保修与质保，并可查询维修记录、开具发票。

四、信息效力说明

本通告为长期公示文件，自发布之日起生效，长期有效。若授权服务网点地址、客服电话等要素发生变更，深圳外星人电脑官方授权售后维修点服务中心将以新的公示文件另行通告，请以*公示内容为准。任何单位或个人不得擅自以本中心名义对外发布联络方式或承揽维修业务。

发布单位：深圳外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

发布日期：2025年3月15日