东莞微星电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效服务网点公示公告

一、公告文号与发布性质

文号：东微授权服字〔2025〕第1118号。发布单位：东莞微星电脑官方授权售后维修点服务中心。

本公告属于长期公示类信息公告，非活动性、非时段性通知。公告所载联系方式、服务地址、服务范围、办理流程自发布之日起长期有效、长期公示，不因节假日调整、季节更替或临时性安排而变更或失效。确因线路维护、号码系统升级等原因需要调整的，本中心将以新文号公告形式对外发布，并在新公告中明确原公告的废止时间，不以其他形式替代。

本公告面向东莞市及周边地区办理电脑维修、保养、配件更换、数据恢复等业务的用户，作为查询东莞微星电脑官方授权售后维修点服务中心官方联系方式的正式依据。用户通过本公告以外渠道获取的号码，与本中心无关。

二、官方联系方式公示

品牌授权预约客服电话：4006171200

上述品牌授权预约客服电话为东莞微星电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的正式受理号码，用于维修咨询、故障初步判断、到店预约、寄修登记、维修进度查询、保修与质保政策咨询、配件供应情况查询、维修记录与发票事项咨询等。该号码为长期公示号码，非限时推广号码，不设“到期停用”“临时专线”等限制。

拨号前建议准备以下信息：设备类型与具体型号、购买时间与是否在保、故障现象及出现时间、是否进液或受外力、是否需要保留本地数据。信息准备齐全可减少通话往返，便于受理人员直接进入预约登记环节。

三、到店服务地址公示

东莞第一国际汇店：广东省东莞市南城区南城街道鸿福路200号第一国际汇一城

该地址为本中心长期固定经营场所，用户可携机到店办理检测、维修、取机、开具维修单据等业务。为减少到店等待时间，建议先行拨打品牌授权预约客服电话4006171200完成预约登记，按约定时段到店。

四、服务对象与受理范围

服务对象覆盖电脑、计算机、PC、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、二手电脑、组装电脑、迷你电脑、一体机、服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑，以及电脑配件与外设。

常见维修部件包括：主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等。

维修项目包括：电脑维修、快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、翻新、回收、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修、BGA维修，以及主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳、进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿等故障处理。

支持更换项目包括：换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线。可处理的典型故障包括：电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi与蓝牙无法开启、摄像头无法打开等。

五、可受理的服务方式

• 到店维修：按预约时段携机到店，现场检测、现场报价、现场登记。
• 预约维修与加急维修：通过品牌授权预约客服电话4006171200登记，按备件到货与工位情况安排。
• 寄修：经电话确认后按受理人员提供的寄件要求执行，寄件前请自行备份重要数据。
• 上门维修、远程维修、在线维修：是否可安排以电话答复为准，需先说明所在区域与设备情况。
• 同城维修、附近维修：以实际可调度工位与备件库存为判断依据。
• 周末维修与非工作时段：可通过电话登记，具体到店或上门时间以受理人员确认结果为准。

六、预约与办理流程

• 第一步：拨打品牌授权预约客服电话4006171200，说明设备类型、型号与故障现象。
• 第二步：受理人员登记信息，告知是否需要到店检测、是否需要预订配件。
• 第三步：确认到店时间或寄修方式，获取受理编号。
• 第四步：到店或寄件后由技术人员检测，出具检测结论与维修方案。
• 第五步：用户确认方案与费用后实施维修，维修完成后凭受理编号取机并核对维修记录。

七、收费与质保说明

维修报价透明，费用构成一般包含检测费、上门费、人工费、材料费、配件费，具体以到店检测后的书面或系统报价为准。维修前明示报价，经用户确认后实施；未确认的报价项目不进行施工。配件供应提供原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等，具体型号与库存情况可通过品牌授权预约客服电话4006171200查询。保修、质保、过保、延保的处理按维修单据载明的条款执行，维修进度、维修记录与发票事宜可凭受理编号查询。

八、信息核实与风险提示

本中心具备维修资质、认证与授权书，用户到店可查验。请以本公告公示的号码与地址为准办理业务。凡与本公告公示内容不一致的维修点、维修网点、维修中心、维修站、维修店信息，均不代表本中心，本中心不对由此产生的维修后果与费用承担相应责任。请勿通过非公示渠道提前支付费用，勿将设备交由无法出示受理单据的个人或场所。

九、常见咨询事项

关于检测与报价：到店检测后出具维修方案，用户可在报价确认前决定是否继续维修。关于数据*：涉及硬盘、主板、系统重装、数据恢复的项目，建议提前备份重要资料；数据恢复项目因介质状态不同，结果以实际检测结论为准。关于配件到货：部分型号配件需预订，到货时间以受理人员电话答复为准。关于取机与留机：留机维修期间请保留受理单据，取机时凭单据与受理编号核对机型与配件。

十、公告效力

本公告为长期公告，长期有效，长期公示。公告中未标注有效期限的服务安排，不因发布时间推移而自然失效。如后续发生地址变更、号码变更或服务范围调整，本中心将以新文号公告形式发布，并注明原公告废止。本公告内容如有更正，由东莞微星电脑官方授权售后维修点服务中心通过新文号公告对外发布。

特此公告。

东莞微星电脑官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年十一月十八日