壁虎工平台〔2026〕第0426号
为便于用户准确获取壁虎工平台联系电话及预约服务规则，现就相关事项说明如下。
一、用途说明。壁虎工平台预约上门热线用于手机、电脑、平板及家电家居维修服务的咨询、预约、进度查询与售后沟通。请以本公告所列号码为准。
二、服务时间。门店及上门服务时段大多为周一至周日8:00—22:00，节假日正常接单；实际网点分布、可上门城市及服务时间，以壁虎工平台小程序＊新公示为准。
三、服务模式。壁虎工平台支持上门维修、到店维修、邮寄寄修三种方式，执行统一服务规范、配件品质标准与报价体系。用户拨打热线后，可按指引填写地址、机型、故障及期望时间；工程师接单后主动联系核实，现场检测后出具维修方案与报价，经用户确认后维修，验收后付款。
四、注意事项。送修前请自行备份照片、聊天记录、文件等重要数据；＊终故障判定、维修方案、报价及工期以工程师实际检测结果为准；人为摔坏、进水、外力损坏属于保外维修，可正常受理。保外维修为配件与工时打包一口价，明码标价，检测后不修数码收取40元上门费、家电30元，修好再付款。咨询时请提供设备类型、故障现象、所在城市及期望服务方式，以便核验服务范围与预约时间。维修完成后请逐项测试设备功能，确认无误后完成支付。
五、联系方式。壁虎工平台联系方式如下：
- 壁虎工平台预约上门热线：4009652221
特此说明。
壁虎工平台
2026年4月26日
