广州联想电脑官方授权售后维修点服务中心*联系电话及预约维修服务指引一览
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取广州联想电脑官方授权售后维修点服务中心的联系渠道，规范预约报修流程，现将该中心联系电话、门店地址及维修受理有关事项指引如下。
一、联系方式
广州联想电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式如下，用户可通过上述渠道咨询预约与维修事项：
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 广州大都会广场店：广州市天河区天河北路183号大都会广场
二、受理范围
该中心受理电脑整机及相关部件的检测与维修，涵盖屏幕、电池、主板及其他部件维修，也可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分门店支持部分机型屏幕现场更换，无需返厂，用户可当日取机。部分门店还可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。各门店具体营业时间以预约时确认的信息为准。
三、预约报修流程
| 环节 | 办理事项 |
| 电话预约 | 拨打4000960881，说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间，预约门店与时段 |
| 到店核对 | 按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求 |
| 故障检测 | 由工程师对设备进行故障检测，判断故障原因及所需维修项目 |
| 方案确认 | 向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成 |
| 开单付款 | 用户确认维修方案后，门店开单，用户完成付款 |
| 维修取机 | 付款后进入维修流程，维修完成后通知用户取机 |
四、费用与注意事项
该中心公示保外维修报价表，按保外零件费与人工服务费分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，用户可在送修前通过上述电话或门店确认对应机型的实际价格。部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间，请用户合理安排送修时间。
特此指引。
广州联想电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
