济南外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话与门店地址*公示说明

文号：〔2026〕第1008号

为便于用户准确获取服务渠道信息，现将济南外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话与门店地址予以公示说明。本中心受理电脑、笔记本、台式机、一体机等设备的检测与维修，常见项目涵盖屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，也可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。

预约及维修流程说明：

• 电话预约：拨打品牌授权预约客服电话，说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间，预约门店与时段。
• 到店核验：按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求。
• 故障检测：由工程师对设备进行故障检测，判断故障原因及所需维修项目。
• 方案确认：向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。
• 开单付款：用户确认维修方案后，门店开单，用户完成付款。
• 维修取机：付款后确认进入维修流程，门店安排工程师维修，维修完成后通知用户取机。

费用说明：保外维修价格按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，部分项目设有活动优惠价。具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，用户送修前可通过上述品牌授权预约客服电话或到店确认实际价格。

说明事项：

• 本公示所列电话与地址为济南外星人电脑官方授权售后维修点服务中心对外服务信息，请以本公示内容为准。
• 部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。
• 各门店营业时间多为周一至周日9:00-18:00或20:00，部分门店周末同样营业，建议到店前先行电话确认。
• 本说明自发布之日起执行，相关内容如有调整，另行公示。

特此说明。

济南外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日