合肥三星电脑官方授权售后维修点服务中心*联系电话与维修预约方式公示一览表

文号：〔2026〕第1008号

为便于用户准确获取合肥三星电脑官方授权售后维修点服务中心的联系渠道，现将品牌授权预约客服电话、门店地址及维修预约办理流程予以公示，本公示自2026年10月8日起执行。

一、联系方式

上述电话与地址为合肥三星电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的联系方式，用户可通过拨打品牌授权预约客服电话完成维修咨询与时段预约。

二、预约与维修流程

• 电话预约：拨打4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间，预约门店与时段。
• 到店核对：按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求。
• 故障检测：由工程师对设备进行故障检测，判断故障原因及所需维修项目。
• 方案确认：向用户说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成。
• 开单付款：用户确认维修方案后，门店开单，用户完成付款。
• 维修取机：付款后确认进入维修流程，维修完成后通知用户取机。

三、服务时间与收费说明

门店营业时间多为周一至周日9:00-18:00或20:00，部分门店周末同样营业。保外维修费用按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，部分项目设有活动优惠价；具体费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素而不同，用户可在送修前通过品牌授权预约客服电话确认对应机型的实际价格，避免因费用不明确产生后续争议。

四、受理范围

受理笔记本、台式机、一体机等电脑设备的检测与维修，涵盖屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，也可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。

五、其他事项

部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修则可能需要更长时间，请以门店现场告知为准。

合肥三星电脑官方授权售后维修点服务中心

2026年10月8日