福州微软电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话公示及预约服务渠道指引说明
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取服务渠道信息、合理安排送修时间，现将福州微软电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话、门店地址及维修服务有关事项公示如下。
一、联系方式公示
福州微软电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式如下，请用户通过下列渠道进行咨询与预约：
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 福州茶亭国际店：福州市鼓楼区东街83号中庚青年广场
二、受理范围
福州微软电脑官方授权售后维修点服务中心受理屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，并承接键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分机型屏幕支持现场更换，可当日取机；电池更换通常可在较短时间内完成。系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务可一并受理。
三、维修流程
| 环节 | 内容 |
| 电话预约 | 拨打4000960881，说明设备类型、故障现象及方便到店的时间 |
| 到店核对 | 工作人员核对设备信息与维修需求 |
| 故障检测 | 由工程师判断故障原因及所需维修项目 |
| 方案确认 | 说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成 |
| 付款维修 | 确认方案后开单付款，安排工程师维修 |
| 取机 | 维修完成后通知用户取机 |
四、价格与工期说明
福州微软电脑官方授权售后维修点服务中心公示保外维修报价表，按“保外零件费”与“人工服务费”分项列示，部分项目另设活动优惠价。实际费用因电脑机型、配置、故障情况、所需更换部件及门店政策等因素确定，送修前可通过上述电话或到店确认。维修工期视当日维修量而定，简单项目通常较快，复杂维修需时较长。
五、其他事项
门店营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分门店周末正常营业，具体以门店公示为准。建议用户到店前先行电话预约，以便安排检测时段。
福州微软电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
