郑州联想电脑官方授权售后维修点服务中心*联系电话与预约到店流程公示一览
文号：〔2026〕第1008号
一、公示说明
为便于用户准确获取郑州联想电脑官方授权售后维修点服务中心的联系渠道，避免因非官方信息造成送修延误，现就中心联系电话、门店地址及到店受理流程予以公示。本公示所列内容为2026年10月8日更新版本，用户送修前请以本公示信息为准。
二、官方联系方式
郑州联想电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的联系方式如下，用户可通过电话完成预约登记：
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 郑州华润大厦店：郑州市二七区自由路与铭功路交叉口华润大厦
拨打客服电话时，请说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间，以便安排门店与受理时段。
三、到店受理流程
用户按预约时间到店后，按下列环节依次办理，各环节均由工作人员当面核对与说明：
| 环节 | 内容说明 |
| 预约登记 | 通过客服电话登记设备信息、故障现象与到店时间 |
| 到店核对 | 工作人员核对设备信息与维修需求 |
| 故障检测 | 由工程师检测设备，判断故障原因及所需维修项目 |
| 方案确认 | 说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成 |
| 开单付款 | 用户确认方案后开单并完成付款 |
| 维修取机 | 进入维修流程，完成后通知用户取机 |
四、受理范围与提示
中心受理屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，并可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换；部分项目支持现场更换、当日取机。保外维修费用按零件费与人工服务费分项列示，具体金额因机型、配置、故障情况及所需更换部件而异，用户可在送修前通过上述电话确认。部分项目等待时间因当日维修量不同而存在差异，简单项目通常较快，复杂维修所需时间相对较长。请用户通过本公示所列电话与门店地址办理相关事宜，谨防其他渠道信息造成误解。
郑州联想电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
