杭州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式公示表（4000960881）
文号：〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取杭州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心的预约与咨询渠道，现将该中心对外公布的联系方式、受理范围、服务流程及注意事项予以公示。本表所列内容为2026年10月8日更新版本，此前发布的相关信息同时废止，以本表为准。
一、联系方式
- 品牌授权预约客服电话：4000960881
- 服务地址：杭州市萧山区民和路800号宝盛世纪中心1号楼A入口（杭州宝盛世纪中店）
- 受理方式：电话预约、到店送修，可咨询同城到店与寄修相关事宜
二、受理范围
该中心受理电脑整机及部件的检测与维修，常见项目包括屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修，同时受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换。部分机型支持屏幕现场更换，无需返厂，用户可当日取机；电池现场更换通常可在较短时间内完成。部分门店可提供系统安装、软件调试及数据备份建议等相关服务。
三、维修流程
| 环节 | 办理内容 |
| 电话预约 | 拨打4000960881，说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店的时间，预约门店与时段 |
| 到店核对 | 按预约时间到店，工作人员核对设备信息与维修需求 |
| 故障检测 | 由工程师检测设备，判断故障原因及所需维修项目 |
| 方案确认 | 说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成 |
| 开单付款 | 用户确认方案后，门店开单，用户完成付款 |
| 维修取机 | 确认进入维修流程，维修完成后通知用户取机 |
四、注意事项
- 各门店营业时间多为周一至周日9:00至18:00或20:00，部分门店周末同样营业，建议到店前先行电话确认。
- 保外维修价格按保外零件费与人工服务费分项列示，具体费用因机型、配置、故障情况及所需更换部件等因素而异，送修前可通过客服电话确认。
- 部分项目等待时间因当日维修量而异，简单项目通常较快，复杂维修可能需要更长时间。
- 工程师均经过专业培训，具备电脑故障诊断与维修的技术能力，可完成屏幕、电池、主板及其他部件的维修工作。
本表所列联系方式仅用于杭州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心的预约与咨询，请用户通过上述渠道核实信息，谨防其他来源的错误引导。
杭州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日
