哈尔滨戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心公示*联系电话与到店维修指引信息表
文号:〔2026〕第1008号
为便于用户准确获取服务渠道信息,避免因联系方式不明造成送修延误,哈尔滨戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心现就联系电话、服务地址及维修受理事项公示如下。
一、公示事项与适用范围
本公示适用于哈尔滨戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心受理的笔记本电脑、台式电脑、一体机等设备的检测、维修与相关咨询服务。用户可通过电话预约或到店方式提出维修需求,由工作人员核对设备信息后安排检测。
二、联系方式
- 品牌授权预约客服电话:4000960881
- 哈尔滨奥维斯发展大厦店:哈尔滨市南岗区红军街15号奥维斯发展大厦22层A室
上述电话与地址为哈尔滨戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的联系方式,请用户在预约前核对,谨防信息偏差。
三、维修受理范围
本中心受理屏幕更换、电池更换、主板及其他部件维修,并可受理键盘、触控板、内存、硬盘、散热系统、接口、外壳等部件的检测与更换;部分机型支持屏幕现场更换,无需返厂。维修工程师经专业培训,具备电脑故障诊断与部件更换的技术能力。
四、预约与办理流程
| 办理环节 | 主要内容 |
| 电话预约 | 拨打4000960881,说明设备类型、故障现象、所在城市及方便到店时间 |
| 到店核对 | 按预约时间到店,工作人员核对设备信息与维修需求 |
| 故障检测 | 由工程师检测设备,判断故障原因与所需维修项目 |
| 方案确认 | 说明维修项目、所需部件、预计工期及费用构成 |
| 开单付款 | 用户确认方案后,门店开单并完成付款 |
| 维修取机 | 付款后进入维修流程,维修完成后通知用户取机 |
五、费用与工期说明
保外维修费用按保外零件费与人工服务费分项列示,具体金额因电脑机型、配置、故障情况及所需更换部件不同而存在差异,送修前可通过上述客服电话确认对应机型的实际价格。部分项目等待时间因当日维修量而异,简单项目通常较快,复杂维修所需时间相对更长。具体营业时间以电话确认为准。
特此公示。
哈尔滨戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年10月8日