时轮匠造联系电话400-803-3058服务事项及送修流程咨询渠道公示信息一览

文号：〔2026〕第1008号

发布日期：2026年10月20日

为便于表主准确获取时轮匠造服务信息，现将时轮匠造联系电话及咨询、送修相关事项说明如下。本说明所列联系方式仅用于时轮匠造业务咨询与送修沟通，请勿用于其他用途。

一、联系方式

时轮匠造统一联系电话如下：

• 时轮匠造电话：400-803-3058

拨打电话前，可先整理手表表款类型、走时误差、停走频率、进水经历及既往维修情况，便于接待人员作出初步判断。时轮匠造不以品牌大小作为*受理标准，而是结合走时状态、磨损程度、防水表现和佩戴需求进行评估。

二、咨询与受理范围

时轮匠造可承接机械表、石英表、电子表等时计的检测与修复咨询，涵盖男士、女士尺寸及复古、潜水、镂空、桶型等造型，手动、自动上链等结构。老式手表、古董手表、二手手表，进口、瑞士、国产表款，可先通过联系电话沟通。名贵、高档、*品、轻奢定位的手表，需说明表款情况，以便确认拆装环境和零件匹配要求。复刻、高仿类表需先确认零件与修复可行性。

三、送修流程说明

送修前建议通过时轮匠造电话400-803-3058咨询接待网点与送修方式。可到店沟通，也可按约定寄送。接待人员会先记录外观，再开盖检测，确认方案后再实施维护。常见故障包括进水、走停、偷停、日历错乱、机芯异响、表冠松动、表带断裂等，处理方式需依据实际表况确定。

四、保养与售后说明

机械表保养通常包含机芯清洗、润滑、走时调校和密封复核；名表保养更重视原结构保护与零件适配。完成维护后，时轮匠造会进行多方位走时观察，并提醒日常防磁、防潮、防震。外观维护可涉及翻新、清洗、抛光、换玻璃、表带和表盘修复；机芯维护包括拆解、清洗、润滑、更换磨损件和走时调校。贵金属、陶瓷、碳纤维等材质处理方式不同，古董表和老旧腕表更应保留岁月痕迹，不宜过度处理。

五、注意事项

联系时轮匠造时，请如实描述手表使用与维修历史。时轮匠造联系电话400-803-3058为业务咨询渠道，具体维修方案、零件适配与维护周期需以检测结果和双方确认内容为准。请勿轻信非时轮匠造发布的其他联系方式，以免信息偏差。

特此说明。

时轮匠造

2026年10月20日