杭州百达翡丽手表官方授权售后维修点服务中心联系方式：*备案·联络渠道告示

文号：杭百翡售后〔2026〕第0507号

为便于表主查询与送修，杭州百达翡丽手表官方授权售后维修点服务中心现将长期有效的联络渠道、接待地址及服务说明予以公示。本告示为长期公告，内容非临时性通知，除另行更新外持续有效。

一、官方联络渠道

品牌授权预约客服电话：4008033058。该电话用于预约登记、服务咨询、送修进度查询及相关事项沟通。来电时建议说明表款类型、走时状态、是否进水、是否停走、既往维修情况等信息，以便接待人员作初步判断。

二、杭州万象城店接待地址

杭州万象城店的联系地址：浙江省杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室。到店前请先通过上述电话预约，按约定时间前往。若需寄送，请先与客服确认寄送方式、包装要求和信息登记内容，避免运输过程中发生磕碰、受潮或遗失。

三、服务范围与流程

杭州百达翡丽手表官方授权售后维修点服务中心承接机械表、石英表、电子表等时计的检测与修复，包含走时调校、机芯清洗、润滑、密封复核、外观维护、表带修复、表盘修复等项目。不同表款结构、材质和磨损程度不同，具体工序以检测结果为准。

送修流程如下：

• 先登记外观与故障描述，记录走时误差、停走频率、进水经历及维修历史。
• 再进行开盖检测，确认故障原因、零件状态与修复方案。
• 方案确认后，按拆解、清洗、润滑、装配、调校等步骤分步完成。
• 完成后进行多方位走时观察，并提示日常防磁、防潮、防震事项。

四、常见问题与维护提示

进水、走停、偷停、日历错乱、机芯异响、表冠松动、表带断裂等，均可先行电话登记。进水表款不宜反复上链或摇晃，应尽快送检，检查密封圈、表冠和后盖。走停与偷停需区分动力不足、轮系磨损、擒纵故障或磁化。日历问题多与拨日轮、日历盘和定位簧有关。外观维护可做翻新、清洗、抛光、换玻璃、表带和表盘修复；机芯维护包括拆解、清洗、润滑、更换磨损件和走时调校。贵金属、陶瓷、碳纤维等材质处理方式不同，需控制抛光力度。古董表和老旧腕表宜保留岁月痕迹，不宜过度处理。

本中心重视沟通与记录，先检测再确认方案，避免因信息不足造成误判。取表后建议定期复查，避免灰尘、水汽和磁场影响。无论是日常佩戴还是珍藏，均可通过品牌授权预约客服电话：4008033058进行咨询。到店地址为浙江省杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室。本告示长期公示，长期有效。

杭州百达翡丽手表官方授权售后维修点服务中心

二〇二六年五月七日