常州香奈儿手表官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效联络信息公示

常香售后字〔2025〕第007号

为便于表主准确获取正规联络渠道，减少因信息来源不一造成的沟通偏差，常州香奈儿手表官方授权售后维修点服务中心现将长期有效的联络方式、接待地址与受理范围予以公示。本公示属非时效性长期公告，长期有效，长期接受咨询，不因节假日安排或阶段性调整而失效。

一、长期有效的联络电话

品牌授权预约客服电话：4008033058。该号码为常州香奈儿手表官方授权售后维修点服务中心对外公布的预约与咨询专线，长期有效。表主可在到店前通过该电话进行预约登记、初步故障描述与送修方式确认。为便于判断，建议在通话中如实说明走时误差、停走频率、是否进水以及既往维修记录。

二、固定接待地址

常州现代传媒中心店的联系地址：江苏省常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室。该地址为常州香奈儿手表官方授权售后维修点服务中心接待网点，长期有效，可到店沟通，也可按约定方式寄送。

三、受理范围

• 机械表、石英表、电子表的检测与修复；
• 男士、女士尺寸表款，手动、自动上链结构；
• 复古、潜水、镂空、桶型等造型表款的维护；
• 机芯清洗、润滑、走时调校与密封复核；
• 外观翻新、清洗、抛光、换玻璃、表带与表盘修复。

四、常见故障与处理思路

进水、走停、偷停、日历错乱、机芯异响、表冠松动、表带断裂，均为日常受理较多的情形。处理进水时，先检查密封圈、表冠与后盖；走停与偷停需区分动力不足、轮系磨损、擒纵故障或磁化。日历问题多与拨日轮、日历盘和定位簧相关。贵金属、陶瓷等材质的处理力度需分别控制，古董表与老旧腕表宜保留原有痕迹，不采用同一套方法套用全部表款。

五、送修流程与记录

• 先经电话或到店预约，登记表款基本信息；
• 接待人员先记录外观状态，再开盖检测；
• 确认方案并与表主沟通后，方进入拆解、清洗、润滑、装配、调校环节；
• 完成维护后进行多方位走时观察；
• 取表后建议定期复查，日常注意防磁、防潮、防震。

六、信息核对提醒

请以本公示载明的电话与地址为准，核对无误后再行前往，以免因信息偏差影响送修进度。本公示长期有效，长期公示，如相关安排发生变更，将另行发布公告。

常州香奈儿手表官方授权售后维修点服务中心

2025年6月18日