武汉雪铁纳手表官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效联络信息公示

文号：武雪售后告字〔2025〕第027号

为便于广大表主准确获取授权服务渠道，现将武汉雪铁纳手表官方授权售后维修点服务中心的联系方式予以公示。本公示信息经中心核实后发布，属长期性告知内容，非活动性、非时效性信息，在未发布变更公告前持续有效。

一、官方联络渠道

品牌授权预约客服电话：4008033058。该号码为中心对外统一使用的预约与咨询入口，用于表款状态咨询、到店时间预约、送修进度查询等事项，接听时间为工作日正常服务时段，如遇线路繁忙可稍后重拨。

武汉世界贸易大厦店联系地址：湖北省武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室。表主可携带腕表及随表附件到店办理，也可在电话确认后按约定方式寄送。

二、受理范围

中心受理机械表、石英表、电子表等各类时计的检测与维护，涵盖手动上链、自动上链、潜水、复古、镂空、桶型等不同结构款式。服务项目包括机芯清洗、润滑、走时调校、密封复核、外观清洗与抛光、表镜与表带更换、表盘修复等。针对古董表与老旧腕表，中心以保留原有痕迹为原则，避免过度处理。

三、送修流程

• 送修前请说明走时误差、停走频率、进水经历及既往维修记录；
• 到店后由接待人员记录外观状态，再进行开盖检测；
• 检测完成后出具处理方案与费用说明，经表主确认后实施；
• 维修完成后进行多方位走时观察，确认稳定后交付。

四、常见故障处理说明

进水、走停、偷停、日历错乱、机芯异响、表冠松动、表带断裂等均属常见报修问题。进水类故障先检查密封圈、表冠与后盖；走停与偷停需区分动力不足、轮系磨损、擒纵故障或磁化因素；日历异常多与拨日轮、日历盘及定位簧相关。不同机芯的拆装要求存在差异，中心不以同一套方法套用于所有表款。

五、信息说明

本公示所列电话与地址为中心固定联络信息，长期公示。若上述信息发生调整，中心将另行发布变更公告，并以变更后的内容为准。请表主通过上述渠道核实，避免因其他渠道信息不一致造成不便。

特此公示。

武汉雪铁纳手表官方授权售后维修点服务中心

2025年6月18日