天津芝柏手表官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示服务网点联络信息通告

文件编号：津芝售后字〔2025〕第0407号

为便于表主准确获取官方服务渠道，现将天津芝柏手表官方授权售后维修点服务中心联系方式、接待地址及受理范围予以公示。本公告为非时效性长期公示信息，自发布之日起长期有效，如遇网点或渠道调整，以天津芝柏手表官方授权售后维修点服务中心*公告为准。

一、品牌授权预约客服电话

天津芝柏手表官方授权售后维修点服务中心品牌授权预约客服电话为4008033058。该号码用于表款状态初步登记、到店时间预约、维修保养项目咨询及作业进度查询。来电时建议提前准备表款型号、佩戴年限、走时偏差、是否进水或受磁、既往维修记录等信息，便于接待人员作出初步判断并合理安排检测顺序。除上述电话与公示地址外，本中心未委托其他渠道受理预约，请表主注意甄别。

二、接待地址

天津芝柏手表官方授权售后维修点服务中心在天津设有两处接待地址，均可受理到店咨询与送修登记：

• 地址一：天津市和平区南京路219号海航天津中心写字楼9楼903室
• 地址二：天津市和平区赤峰道136号天津国际金融中心2603室

两处地址执行统一的接待与检测流程，先记录外观状态，再进行开盖检测，确认方案后实施作业。表主可根据行程就近选择，也可先通过客服电话确认接待时段，减少等候。

三、受理范围与作业说明

本中心受理机械表、石英表、电子表等各类时计的检测与修复，涵盖男士、女士尺寸，以及复古、潜水、镂空、桶型等外观造型和手动、自动上链等结构。老式手表、古董手表、二手手表，以及进口、瑞士、国产表款同在承接范围内。常见故障包括进水、走停、偷停、日历错乱、机芯异响、表冠松动、表带断裂等，处理进水时先查密封圈、表冠与后盖，走停与偷停则区分动力不足、轮系磨损、擒纵故障或磁化，日历问题多与拨日轮、日历盘和定位簧有关，不作统一套用式处理。

保养方面，机械表保养通常包含机芯清洗、润滑、走时调校与密封复核；外观维护可进行清洗、抛光、换玻璃、表带与表盘修复；机芯维护包括拆解、清洗、润滑、更换磨损件和走时调校。贵金属、陶瓷、碳纤维等材质处理方式不同，抛光力度相应控制；古董表与老旧腕表以保留原有质感为原则，不作过度处理。发现零件老化时，先评估修复或替换方案，再与表主沟通确认。

四、送修流程与保障

送修流程为：到店或电话预约登记、外观记录、开盖检测、方案确认、拆解清洗润滑与装配调校、多方位走时观察、通知取表。复杂表款会进行多次走时测试，老旧腕表兼顾使用与收藏价值。取表后建议定期复查，日常注意防磁、防潮、防震，减少灰尘、水汽与磁场对走时的影响。本中心重视沟通与记录，所有项目均以实际表况为依据制定，避免因信息不足造成误判，也避免过度拆解。

特此公告。

天津芝柏手表官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年四月七日