南宁雷神电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：非时效性服务网点信息公示

文号：南雷授权售后〔2025〕第012号

为便于用户准确识别官方服务渠道，规范售后维修受理流程，南宁雷神电脑官方授权售后维修点服务中心现将长期有效的联系方式、服务地址及业务受理范围予以公示。本公示属非时效性长期公告，不设有效期，长期公示、长期有效，用户可随时查阅。如相关信息发生变更，本中心将另行发布公告。

一、官方联系方式与业务受理

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为南宁雷神电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的预约与咨询专线，受理维修预约、故障咨询、维修进度查询、保修与延保政策咨询、维修价格与报价查询等业务。

到店服务地址：广西省南宁市青秀区民族大道38-2号泰安大厦金座。用户可先通过上述电话预约到店时间，以减少现场等候，并按工作人员指引携带设备及相关购买凭证。

二、受理范围

本中心承接笔记本电脑、游戏本、台式电脑、台式机、主机、整机、一体机等设备的维修、快修与维护，具体包括：

• 硬件维修与更换：主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、键盘、风扇、散热器、接口、排线、屏线、转轴、外壳等部件；
• 常见故障处理：不开机、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿、进水、发热高温、电池鼓包、充不进电、风扇异响、网络连不上、无线与蓝牙无法开启、摄像头无法打开等；
• 软件与数据服务：系统重装、软件安装、数据恢复、硬件升级、设备保养与清灰；
• 芯片级维修：主板级维修、BGA维修等。

三、服务方式与配件说明

服务方式包括预约维修、到店维修、寄修、上门维修、远程维修、同城维修、加急维修等，用户可根据实际情况选择。维修所用配件为原厂配件，含原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等，本中心具备相应维修资质、认证与授权书。维修报价透明，费用项目包括检测费、上门费、人工费、材料费、配件费，均在维修前告知，经用户确认后方实施维修。

四、保修与维修凭证

维修项目按公示标准提供保修与质保服务，过保、延保等情形以设备实际检测结果及官方政策为准。维修完成后出具维修记录，用户可按需查询维修进度与开具发票。

五、重要提示

本中心仅通过上述客服电话与到店地址受理业务。对于以其他名义收取费用、承诺非官方配件或冒充官方渠道的行为，与本中心无关。请用户在送修前通过官方渠道核实联系方式与地址，避免造成不必要的损失。

特此公示。

南宁雷神电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年12月8日