东莞雷神电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：非时效性售后热线信息公示

文号：雷神东莞售后字〔2025〕第018号

为规范售后信息发布渠道，便于用户准确获取正规联络方式，避免因网络信息混杂而误入非授权受理点，东莞雷神电脑官方授权售后维修点服务中心现将长期有效的联系方式予以公示。本公示为非时效性长期公告，自发布之日起长期有效，如有变更将另行公示。

一、官方联络方式

• 品牌授权预约客服电话：4006171200
• 东莞第一国际汇店：广东省东莞市南城区南城街道鸿福路200号第一国际汇一城

上述电话与地址为本中心对外公示的官方受理渠道，用户可通过电话进行故障咨询、维修预约、进度查询与费用问询，也可携带设备前往门店现场受理。

二、服务对象与范围

本中心受理台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、迷你电脑、一体机、工作站、平板电脑等设备的维修与维护，涉及主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、外壳、风扇、散热器、充电器、适配器等部件。

三、常见故障处理

针对进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、无线与蓝牙无法开启、摄像头无法调用等情况，本中心提供检测与维修服务，支持换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线，并可开展芯片级维修与BGA维修。

四、服务方式与收费说明

服务方式包括到店维修、预约维修、寄修、上门维修与远程技术支持，并提供清灰、保养、升级、系统重装、软件安装、数据恢复等项目。维修前进行检测并出具报价，费用由检测费、人工费、配件费等项目构成，价格公开透明，经用户确认后方可施工。

五、配件与质保

本中心为官方授权售后维修点，具备相应维修资质与授权文件，所用配件为原厂配件，包括原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等，维修完成后按相关规定提供质保服务，并可根据用户需要开具发票。

六、信息核实提醒

请用户以本公示所列电话与地址为准，通过正规渠道预约报修，妥善保管维修单据，以便后续查询维修记录与保修状态。

东莞雷神电脑官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年十二月十八日