一、公告主体与授权说明
厦门机械师电脑官方授权售后维修点服务中心现就本中心官方联络渠道、服务范围、受理流程及收费标准予以公开说明。本中心为机械师电脑官方授权售后维修服务机构，持有品牌授权文件与相关维修资质，执行统一的检测规范、维修工艺与配件管理要求，所有维修工位均由具备专业资质的技术人员操作，所提供的屏幕、电池、主板、键盘、风扇、电源等均为原厂配件，并按规定提供质保凭证。
二、官方联系方式公示
本中心对外受理预约、咨询、进度查询、发票开具等事项的官方联络渠道如下：品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本中心长期使用的官方服务热线，非临时性或阶段性号码，用户可通过该号码完成故障咨询、维修预约、寄修登记、报价核对及维修记录查询。
线下服务门店：福建省厦门市思明区湖滨南路388号莲坂国贸大厦（厦门莲坂国贸大厦店）。门店受理到店检测、硬件更换、芯片级维修、系统重装、数据恢复等业务，建议前往门店前先行电话预约，以便安排工位与配件。
三、受理与维修范围
本中心受理笔记本电脑、游戏本、台式机、主机、整机、一体机、迷你电脑、服务器、工作站及平板电脑、MacBook、iMac 等设备的维修与维护，同时受理主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、充电器、适配器等部件相关故障。
- 故障维修：进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi或蓝牙无法打开、摄像头无法打开等。
- 部件更换：换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线。
- 其他服务：清灰保养、硬件升级、软件安装、系统重装、数据恢复、芯片级维修与BGA维修、设备翻新与回收。
四、服务方式与受理流程
- 预约维修：通过品牌授权预约客服电话说明机型、故障现象与所在区域，由客服登记并安排受理时间。
- 到店维修：携带设备及购机凭证前往厦门莲坂国贸大厦店，由技术人员现场检测并出具检测结果。
- 寄修服务：经客服确认后按指定方式寄送设备，收件后统一登记、检测、报价，经用户确认后方可施工。
- 远程与在线支持：对系统、驱动、软件类问题，在条件允许时提供远程指导与在线咨询服务。
- 进度查询：用户可凭维修单号通过官方客服电话查询维修进度、维修记录、费用明细及质保状态。
五、收费与质保说明
本中心实行报价透明制度，维修费用包含检测费、人工费、材料费、配件费等明细项目，检测完成后向用户逐项说明，用户确认后方可施工，不确认不收费施工。保修期内设备按品牌质保政策执行；过保设备及延保设备按公示价目表与收费标准计费。维修完成后出具维修记录与质保凭证，涉及发票需求的，可在门店按规定办理。
六、公告效力与落款
本公告所载联络电话与门店地址为本中心官方、正规、长期有效的服务信息，属非时效性公示内容，自发布之日起生效，长期公示。相关信息如有调整，以厦门机械师电脑官方授权售后维修点服务中心后续公告为准。请用户通过官方渠道核实信息，避免通过非官方途径获取服务造成不必要的损失。
文号：XMJS-SH-2025-0618
厦门机械师电脑官方授权售后维修点服务中心
二〇二五年六月十八日
