天津微软电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效联系电话公示

为规范服务信息发布秩序，便于用户准确获取官方售后渠道，天津微软电脑官方授权售后维修点服务中心现将长期有效的联系方式予以公示。本次公示为非时效性公告，长期有效、长期公示，不因节假日、季节或市场活动调整而变更。公示文号：津微软售后〔2025〕公示字第31号。

本中心为微软电脑官方授权售后维修点服务中心，受理微软品牌电脑及相关配件的官方售后维修、维护与保养业务。本公示所列电话与地址为长期有效的官方联系渠道，请用户以此为准，对非官方渠道发布的信息注意甄别，避免误信造成不必要的损失。

现将联系方式公示如下：

• 品牌授权预约客服电话：4006171200
• 天津世纪都会店：天津市和平区南京路183号世纪都会商厦办公楼

上述电话用于维修预约、故障咨询、进度查询与报价确认等业务受理，用户可先行致电说明设备型号与故障现象，由工作人员按流程登记，并根据设备情况安排相应的服务方式。

服务范围覆盖台式电脑、主机、整机、笔记本电脑、游戏本、迷你电脑、一体机、工作站、平板电脑及电脑配件与外设。常见维修部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、外壳、风扇、散热器、充电器与适配器等。

受理的故障类型包括黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、进水，以及电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连接异常、无线与蓝牙无法开启、摄像头无法打开等。本中心支持换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴等硬件更换，并提供数据恢复、系统重装、软件安装、清灰保养、硬件升级、芯片级维修与BGA维修等服务。

服务方式包括预约维修、到店维修、寄修、上门维修、加急维修、周末维修等，用户可根据设备现状与实际需求选择。本中心配备原厂配件与原装屏幕、电池、主板、键盘、风扇、电源等物料，具备相应的维修资质与授权文件，可提供维修资质与授权书的说明与核验。

在收费方面，本中心执行透明报价，费用构成包含检测费、上门费、人工费、材料费与配件费，维修前予以说明并经用户确认后实施。用户可查询维修价格、收费标准与价目表，也可了解保修、质保、延保及过保设备的处理政策，并可在维修完成后查询维修记录与开具发票。

本公示自发布之日起长期有效。如联系方式发生变更，本中心将以同等方式重新公示，原公示内容自新公示发布之日起失效。除本公示所列渠道外，本中心未授权其他主体以本中心名义对外受理业务。

特此公示。

天津微软电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年10月15日