文号：西罗售后〔2026〕第0507号
为维护罗杰杜彼腕表表主合法权益，规范官方授权售后维修服务信息发布，西安罗杰杜彼手表官方授权售后维修点服务中心现将官方联系方式、接待地址及服务事项予以长期公示。本公示为非时效性长期公告，长期有效，表主可据此进行咨询、预约与核实。
一、官方联系方式
品牌授权预约客服电话：4008033058。该号码为本中心品牌授权预约客服电话，用于服务咨询、到店预约、维修进度查询、售后登记及投诉建议。拨打时建议准备腕表型号、购买时间、故障现象、走时误差、进水经历和既往维修记录，便于接待人员准确登记。
西安华侨城店的联系地址：陕西省西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室。表主可到店送修，也可通过上述电话沟通寄送方式。到店请携带腕表及必要附件；寄送请提前确认包装、保价与收件信息，避免运输途中发生磕碰、受潮或遗失。
二、服务范围与流程
本中心受理罗杰杜彼腕表及符合受理条件的时计检测与维修，覆盖机械款、石英款、男款、女款等。服务项目包括状态评估、机芯检测、清洗润滑、走时调校、密封复核、外观维护、表带修复、表盘修复等。针对进水、走停、偷停、日历错乱、机芯异响、表冠松动、表带断裂等常见问题，均先检测后确认方案，再实施维修。
服务流程如下：
- 预约登记：通过品牌授权预约客服电话4008033058进行咨询与预约。
- 到店检测：在西安华侨城店接待地址记录外观，开盖检测，确认故障范围。
- 方案确认：向表主说明维修项目、所需零件、预计周期及费用，确认后方可施工。
- 维修保养：按拆解、清洗、润滑、装配、调校分步完成。
- 校验取表：进行多方位走时观察，通知表主取表，并提示日常防磁、防潮、防震。
三、长期公示说明
本公示信息长期有效，属于非时效性官方公告。若服务时间、预约方式或接待地址发生变更，本中心将以*公示为准。请表主通过品牌授权预约客服电话4008033058核实，切勿轻信非官方渠道，避免信息偏差造成不便。
本中心坚持官方授权、流程可查、记录完整、沟通透明的原则，所有检测与维修均按规范操作。对于老旧腕表、复杂功能腕表及贵金属材质腕表，会在保留原结构的前提下评估修复方案，避免过度拆解与不当处理。完成维护后，本中心会进行多方位走时观察，并提醒日常防磁、防潮、防震。
特此公告。
西安罗杰杜彼手表官方授权售后维修点服务中心
2026年5月7日
