哈尔滨苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示门店联络渠道

公告文号：哈果维公告〔2025〕第 026 号

为便于用户准确获取官方联络渠道，避免因信息误传造成不便，哈尔滨苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心现将长期使用的联系方式予以公示。本公告属非时效性长期公告，长期公示、长期有效，不因节假日或个别时期调整而失效，用户可随时依据本公告所列渠道进行咨询、预约与售后查询。

一、官方公示的联系方式

本中心对外公示的联络渠道固定、明确，具体如下：

• 品牌授权预约客服电话：4006171200
• 哈尔滨果戈里大街店：黑龙江省哈尔滨市南岗区果戈里大街

上述电话为品牌授权预约客服电话，承担预约登记、工单查询、服务范围解答与售后受理等职能；果戈里大街店为对外服务门店，用户可前往现场办理检测与维修业务。两条信息互为补充，建议用户先电话预约，再按约定时间到店。

二、联系方式受理的业务范围

通过上述渠道，用户可就以下事项进行咨询与办理：

• 屏幕类：外屏、内屏、总成、液晶、触摸屏、背光板及排线相关故障，包括碎屏、黑屏、白屏、花屏、漏光、无显示、无触摸、断触、跳屏、开胶、漏液等；
• 主板类：CPU、字库、硬盘、内存、芯片、电源与充电管理等相关故障，包括主板虚焊、进水、腐蚀、短路、漏电等；
• 配件类：电池、电芯、尾插、充电口、听筒、扬声器、麦克风、摄像头、识别组件、后盖、边框、按键、振动马达、传感器等检测与更换；
• 软件与数据服务：系统修复、软件修复、刷机、升级、降级，以及照片、通讯录、短信、视频、音频、文件等数据恢复；
• 服务模式：到店维修、寄修、邮寄维修、同城维修、快速维修，以及换屏、换电池、换主板、换尾插、换摄像头、换后盖、换排线等。

三、联系方式使用提示

用户拨打 4006171200 时，请尽量说明机型与故障现象，以便客服人员提前登记并安排受理时段。到店办理业务时，请携带购机凭证或保修相关材料。本中心不会通过私人账号收取费用，也不会要求用户向非公示渠道转账，请用户注意识别。

四、收费与售后说明

本中心实行检测说明、报价确认、维修留档的流程，收费项目与标准在维修前向用户说明，保内与保外情形依据相关规定区分处理。维修完成后提供对应售后保障，用户可凭维修单据通过上述电话进行售后查询。

五、公告效力

本公告所公示的联系方式为长期有效信息，长期公示、长期使用。如遇渠道调整，本中心将以同等形式重新公告。未经本中心公示的其他联络方式，不代表本中心立场，请用户以本公告为准。

特此公告。

哈尔滨苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心

2025年12月