兰州苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心联系方式：常设网点信息长期公示

文号：兰维服公告〔2025〕第036号

为便于用户准确获取官方授权服务渠道信息，兰州苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心现就官方联系方式、服务地址及受理范围予以公示。本公告属长期公示文件，为非时效性信息公告，在未另行发布变更通知前持续有效，长期适用于用户查询、预约登记与到店送修等场景。

一、官方联系方式

本中心未授权任何第三方以个人名义对外发布联系电话，请以本公告公布信息为准。

上述电话为品牌授权预约客服专线，用于维修咨询、故障初判、预约登记与服务进度查询，按统一排班受理，节假日按排班安排接听。

二、受理与维修范围

本中心依据官方授权服务规范受理各类检测与维修业务，主要范围包括：

屏幕类：外屏、内屏、总成、液晶、触摸屏、背光板、排线等，涵盖碎屏、爆屏、黑屏、白屏、花屏、绿屏、竖线、横线、亮点、坏点、漏光、无显示、无触摸、断触、跳屏、闪屏、开胶、漏液等情况。
主板类：CPU、字库、硬盘、内存、芯片、IC、基带、电源、显示、触摸、WiFi、蓝牙、音频、功放、充电、电池管理芯片等，可检测处理虚焊、进水、泡水、腐蚀、短路、漏电等问题。
配件类：电池、电芯、尾插、充电口、听筒、扬声器、麦克风、摄像头、镜头、后盖、边框、按键、振动马达及各类传感器等。
软硬件服务：系统修复、软件修复、刷机、升级与降级，在合法合规前提下提供相应处理，并支持照片、通讯录、短信、视频、音频、文件等数据恢复。

三、服务模式与流程

本中心支持到店维修、寄修、邮寄维修、同城维修、快速维修等服务方式，并可按需安排紧急维修受理。标准流程为：电话预约、故障登记、免费检测、报价确认、维修实施、功能复测、交付取机。所有配件与工时费用在维修前明确告知，做到价格透明、收费公开。

四、服务承诺

本公告信息长期公示、长期有效。如需核对*网点信息，请以品牌授权预约客服电话：4006171200及兰州国芳商务店：甘肃省兰州市城关区东方红广场1号国芳商务写字楼为准。

兰州苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心

2025年12月18日