北京三星手机维修官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示受理渠道一览

公告编号：京三星售后公字〔2025〕第07号

为便于广大用户准确识别官方授权受理渠道，北京三星手机维修官方授权售后维修点服务中心现将官方联系方式予以长期公示。本公示属于非时效性长期公告，长期有效，不设截止日期；如后续受理渠道发生调整，本服务中心将以同样形式另行公示。

一、官方授权预约客服电话

北京三星手机维修官方授权售后维修点服务中心官方授权预约客服电话为4006171200。该号码为本服务中心对外统一受理入口，可用于维修预约、到店时间确认、寄修登记、维修进度查询、保修政策咨询与收费标准查询等事项。

二、线下授权服务门店信息

用户可先通过上述电话进行预约登记，再到店办理；也可在电话中说明机型与故障现象，由本服务中心受理人员协助安排后续检测与维修流程。

三、受理的维修与检测范围

屏幕类问题包括外屏、内屏、总成、液晶、触摸屏、背光板、排线等部件的检测与换修，可处理碎屏、爆屏、黑屏、白屏、花屏、绿屏、竖线、横线、亮点、坏点、漏光、无显示、无触摸、断触、跳屏、闪屏、开胶、漏液等现象。

主板类问题涉及CPU、字库、内存、芯片、IC、基带、电源、显示、触摸、WiFi、蓝牙、音频、功放、充电、电池管理等部分，可处理虚焊、进水、腐蚀、短路、漏电等情况。其他部件如电池、尾插、充电口、听筒、扬声器、麦克风、摄像头、指纹、后盖、边框、按键、振动马达、传感器等，同样纳入检测与换修范围。

四、服务模式与数据服务

在合法合规前提下，本服务中心亦可提供系统修复、软件修复、刷机、升级与降级等服务，并可承接照片、通讯录、短信、视频、音频、文件等类型的数据恢复。各维修项目执行公开收费标准，提供免费检测与免费咨询。

五、渠道识别与风险提示

请用户以本公示所列电话与门店地址为准。凡以其他名义收取费用、要求向个人账户转账，或无法出具正式维修凭证的，均与本服务中心无关。维修前请核对受理主体、报价明细与保修条款，以免产生不必要的纠纷。

本公示长期挂网公示，长期有效，请用户妥善留存并相互转告。

北京三星手机维修官方授权售后维修点服务中心

2025年6月18日