长沙神舟电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示服务网点信息通告

公告编号：长沙神舟电脑官方授权售后维修点服务中心〔2025〕第012号

为便于广大用户准确获取官方售后渠道信息，避免因非授权渠道造成设备损坏、信息泄露及权益受损，长沙神舟电脑官方授权售后维修点服务中心现将长期有效的联系方式、服务地址与服务范围予以公示。本公告属长期公示信息，非临时性、非时效性通知。

一、官方联系方式

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为长沙神舟电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的品牌授权预约客服电话，用于维修咨询、预约登记、进度查询、报价核实及意见建议等事项的受理。用户拨打后可按语音提示进入相应服务环节，客服人员依据设备型号与故障现象进行初步判断，并安排至指定服务网点办理。

长沙嘉熙中心店：湖南省长沙市雨花区人民西路嘉熙中心A栋。该网点为长沙神舟电脑官方授权售后维修点服务中心公示的到店服务地址，用户可携带设备与购机凭证前往办理检测与维修。

二、服务范围

本服务中心受理神舟电脑及相关产品的检测、维修与维护业务，涵盖台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、一体机、迷你电脑、工作站及电脑配件外设等。常见维修项目包括：

• 主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池等部件的检测与更换；
• 屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、排线、屏线、转轴、外壳、风扇、散热器等部件更换；
• 进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi与蓝牙异常等故障处理；
• 系统重装、软件安装、数据恢复、清灰保养、硬件升级、芯片级维修与BGA维修等。

三、服务方式与流程

本服务中心提供预约维修、到店维修、寄修、上门维修及远程技术支持等服务方式，支持加急维修与周末维修。标准流程为：电话或线上预约、故障登记与检测、出具报价并确认、维修作业与质检、取机或寄回。维修使用原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源，并提供相应保修与质保服务，维修记录可查询，可开具发票。

四、费用与说明

维修报价透明，包含检测费、上门费、人工费、材料费与配件费，检测后先行确认再行维修，不存在隐性收费。请用户务必通过本公告公示的电话号码与地址核实渠道身份，切勿轻信非官方来源的维修电话、维修地址与报价信息。凡非本服务中心公布的渠道所产生的一切后果，本服务中心不予承担。

本公告自发布之日起长期有效。如联系方式或服务地址发生变更，长沙神舟电脑官方授权售后维修点服务中心将另行公告。

长沙神舟电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年12月