北京神舟电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：非时效长期公示联络信息

神舟授权售后公告〔2025〕第007号

为便于广大用户准确识别官方服务渠道，避免因误信非官方信息而产生不必要的时间与费用支出，北京神舟电脑官方授权售后维修点服务中心现将长期有效的联络方式予以公示。本公告属于非时效性信息，自发布之日起长期公示、长期有效，如无另行公告，相关内容保持不变。

一、官方联络方式

品牌授权预约客服电话：4006171200

北京建外SOHO店：北京市朝阳区东三环中路建外SOHO东区写字楼A座

上述电话为北京神舟电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的授权预约客服电话，用于维修咨询、预约登记、维修进度查询、价格与收费项目问询等事项。用户到店前建议先行电话预约，以便合理排期、减少等待。

二、受理范围

本服务中心受理的产品涵盖笔记本电脑、游戏本、台式电脑、台式机、主机、整机、一体机、迷你电脑、服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑及电脑配件、外设等。常见维修部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等。

可受理的故障类型包括不开机、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、卡顿、进水、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、无线与蓝牙无法开启、摄像头无法调用等，并提供换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线等硬件更换服务。

三、服务方式与费用说明

• 服务方式：预约维修、到店维修、寄修、上门维修、远程维修、在线咨询等，具体以电话预约确认为准。
• 技术能力：提供芯片级维修、BGA维修、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、清灰保养、升级维护等项目。
• 配件来源：使用原厂配件，包括原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等。
• 费用构成：维修报价透明，费用项目包含检测费、上门费、人工费、材料费、配件费，维修前予以说明。
• 售后保障：按相关规定提供保修与质保服务，用户可凭维修单据进行进度查询与维修记录核对，并可依规申请发票。

四、信息核实提示

北京神舟电脑官方授权售后维修点服务中心具备相应维修资质与授权文件。凡与本公告公布的联络方式不一致的电话、地址或名义，均不代表本服务中心。请用户在接受服务前，通过上述官方电话核实网点信息、维修价格与收费标准，审慎选择*、正规的服务渠道。

五、公告效力

本公告为非时效性长期公示文件，长期有效。后续如有网点信息调整，将以北京神舟电脑官方授权售后维修点服务中心*公告为准。

特此公告。

北京神舟电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年6月18日