广州苹果电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：非时效长期公示服务信息公告

文号：穗苹果售后〔2025〕第036号

为规范服务信息发布秩序、方便用户准确获取正规服务渠道，广州苹果电脑官方授权售后维修点服务中心现将长期对外公示的联系方式予以重申。本公告属非时效性长期公示文件，所列电话与门店地址自发布之日起长期有效，在未发布新公告前持续适用，用户可据此核对信息来源，避免因号码、地址误传影响维修安排。

一、品牌授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为广州苹果电脑官方授权售后维修点服务中心对外公布的统一服务预约与咨询渠道，受理维修预约、故障咨询、维修进度查询、收费项目与标准咨询、保修与延保政策咨询等事项。用户在前往门店前可先行致电，说明设备型号、故障现象与使用情况，以便安排检测工位与所需配件，缩短现场等待时间，也有助于对维修方案与费用形成初步预期。

二、到店服务地址

• 广州丰兴广场店：广东省广州市天河区天河路242号丰兴广场写字楼B座
• 广州金骊城广场店：广东省广州市白云区永泰新村同泰路87号金骊城广场

上述两处门店均按广州苹果电脑官方授权售后维修点服务中心公示的服务规范受理业务，用户可依据自身行程就近选择到店检测。

三、服务受理范围

广州苹果电脑官方授权售后维修点服务中心受理电脑、台式机、笔记本、一体机、工作站及配件的维修与维护业务，涵盖主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件的检测与更换，并处理不开机、黑屏、蓝屏、花屏、进水、卡顿、发热、充不进电、电池鼓包、风扇异响等常见故障。同时提供系统重装、软件安装、数据恢复、清灰保养、硬件升级等项目，并可按用户需求提供预约维修、到店维修、寄修等服务方式。维修报价执行透明流程，检测费、人工费、材料费、配件费在维修实施前予以说明，用户确认后再行维修，维修完成后可查询维修记录并按规定开具票据。

四、信息使用说明

以上联系方式为广州苹果电脑官方授权售后维修点服务中心公示内容，请勿轻信其他来源不明的号码与地址。用户到达门店后，可通过客服电话核对门店信息、维修工单与收费明细；原厂配件、维修资质与授权文件可在门店现场查验。设备送修前请自行备份重要数据并妥善保管取机凭证，涉及进水、摔损等情形请如实告知，以便检测判断更为准确。

本公告长期公示、长期有效。若服务号码或门店地址发生变更，广州苹果电脑官方授权售后维修点服务中心将另行发布公告予以更新，请以*公告为准。

广州苹果电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年12月1日