郑州微软电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示官方热线与门店信息

文号：郑微授权售后〔2025〕第017号

为便于用户准确获取官方售后渠道，避免因信息误传造成不必要的损失，郑州微软电脑官方授权售后维修点服务中心现将长期有效的联系方式、服务门店地址及受理范围予以公示。本公告所载信息为长期有效信息，属于非时效性公告，在未发布新公告之前，均以此内容为准。

品牌授权预约客服电话：4006171200

该号码为郑州微软电脑官方授权售后维修点服务中心统一预约与咨询入口，受理维修咨询、预约登记、进度查询、保修政策咨询等事项。用户可拨打该电话进行预约维修、上门维修、寄修、到店维修、远程维修等服务的登记。

郑州华润大厦店：河南省郑州市二七区自由路与铭功路交叉口华润大厦

郑州招银大厦店：河南省郑州市金水区花园路39号招银大厦

上述两家门店均为郑州微软电脑官方授权售后维修点服务中心对外服务场所，具备相应维修资质、认证与授权书，提供原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等配件更换。维修报价透明，费用构成包含检测费、人工费、材料费、配件费等，并可按需开具发票。

服务范围覆盖电脑、计算机、PC、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、一体机、迷你电脑、服务器、工作站、平板电脑及电脑配件、外设等。

• 常见部件受理：主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等部件的检测与维修。
• 故障类型受理：进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi与蓝牙打不开、摄像头打不开等。
• 维修项目受理：电脑维修、快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、翻新、回收、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修、BGA维修，以及换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线等。
• 服务方式受理：预约维修、上门维修、寄修、到店维修、远程维修、在线维修、同城维修、附近维修、加急维修、24小时维修、周末维修。

用户到店前可通过品牌授权预约客服电话：4006171200进行预约，以便门店提前安排工程师与备件，减少现场等待时间。涉及保修、质保、过保、延保等政策问题，可在电话中一并咨询，由客服人员依据实际情况予以说明。

郑州微软电脑官方授权售后维修点服务中心提醒用户，在送修前请自行备份重要数据，妥善保管设备及其附件；维修完成后请留存维修记录与相关凭证，便于后续查询与质保。

本公告为长期公示、长期有效信息，特此公告。

郑州微软电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年6月18日