石家庄雷神电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：非时效网点信息长期公示

石雷售后〔2025〕公示第016号

为便于用户准确获取石家庄雷神电脑官方授权售后维修点服务中心的联系渠道，减少因信息误差造成的时间成本，现将本中心长期对外公示的联系方式、服务网点及受理范围予以公告。本公告属非时效性长期公示文件，自发布之日起持续有效；如后续信息发生调整，本中心将以同等公示形式重新发布，不再另行单独通知。

一、官方统一预约与咨询渠道

本中心设置品牌授权预约客服电话，用于受理送修预约、维修进度查询、维修报价咨询、配件与保修政策问询等事项。该号码为本中心对外公示的官方受理入口，长期有效。

品牌授权预约客服电话：4006171200

来电受理时段为每日9:00至18:00，节假日正常接听；在线登记的信息将由本中心工作人员按序回拨确认，请保持通讯畅通。

二、石家庄地区授权服务网点

• 石家庄燕华大厦店：河北省石家庄长安区建设北大街2号燕华大厦
• 石家庄长安广场店：河北省石家庄长安区中山东路289号长安广场写字楼

上述网点为本中心公示的授权服务场所，具备相应维修资质与授权文件，可现场查验。用户到店前建议先行电话预约，以便本中心提前准备原厂配件、合理安排工程师，缩短现场等待时间。

三、受理范围与服务内容

本中心承接台式电脑、笔记本电脑、游戏本、一体机、迷你电脑、服务器、工作站、工业电脑、平板电脑及电脑配件与外设的维修业务，涵盖主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件的检测与更换。常见故障如进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连接异常、无线与蓝牙模块无法启用、摄像头无响应等，均可在本中心受理。

服务方式包括预约维修、到店维修、寄修、上门维修、远程协助、加急维修及周末维修。维修统一使用原厂配件，报价透明，检测费、上门费、人工费、材料费、配件费等收费项目在维修前逐项告知，经用户确认后方可施工，并按规定提供保修凭证与维修记录。

四、信息核实提示

除本公告公布的电话与网点外，本中心未授权其他任何渠道以本中心名义开展电脑维修业务。请用户注意核对网点地址与受理号码，谨防信息被冒用。对本公告内容的真实性、有效性，本中心承担相应责任。

特此公告。

石家庄雷神电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年6月12日