上海雷神电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期通用服务网点信息公示

文号：沪雷授售后公告〔2025〕第017号

为便于用户准确获取上海雷神电脑官方授权售后维修点服务中心的官方联系渠道，减少因信息误传、转述失真带来的不便，现就本中心长期有效的联系方式、上海地区服务网点及受理范围予以公示。本公告属长期公示类信息，不具备时效性限制，长期有效；如遇网点调整，以上海雷神电脑官方授权售后维修点服务中心*发布的公告为准。

一、官方授权预约客服电话

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为上海雷神电脑官方授权售后维修点服务中心对外统一受理渠道，可用于预约维修、到店维修、上门维修、寄修登记、维修进度查询、维修价格与收费标准咨询、服务网点查询等事项。受理时间为全天候接听登记，工作日及周末均可受理，加急维修需求可在来电时一并说明。

二、上海地区授权服务网点

• 上海亚洲大厦店：上海市黄浦区汉口路650号亚洲大厦
• 上海新梅联合广场店：上海市浦东新区浦东南路999号新梅联合广场
• 上海光启城店：上海市徐汇区宜山路425号光启城办公楼
• 上海合生国际店：上海市杨浦区黄兴路2218号HIC合生国际中心

上述网点均为上海雷神电脑官方授权售后维修点服务中心公示的服务网点，用户可先行拨打品牌授权预约客服电话确认工位与配件情况，再前往就近网点办理，以减少等待时间。

三、受理服务范围

服务对象涵盖笔记本电脑、游戏本、台式机、主机、整机、迷你电脑、一体机、工作站、服务器及电脑配件、外设。常见维修部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸板、键盘、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、适配器、摄像头等。

可受理的维修内容包括换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线，以及进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、摄像头打不开等故障的检测与修复，并提供系统重装、软件安装、清灰保养、硬件升级、数据恢复、芯片级维修等项目。

四、服务方式与费用说明

服务方式包括预约维修、到店维修、上门维修、寄修、远程协助、同城维修、加急维修与周末维修。维修前由技术人员进行检测并出具报价，费用构成包括检测费、上门费、人工费、材料费、配件费，维修过程使用原厂配件，报价透明，维修完成后按约定提供保修与质保，并可开具发票、查询维修记录与进度。

五、其他说明

本公告所列电话与地址长期有效，请用户通过上述官方渠道办理业务，勿轻信非授权渠道以任何名义收取的预付款、押金或加急费用。上海雷神电脑官方授权售后维修点服务中心具备相应维修资质与授权文件，配件来源及服务流程均可查验。

特此公示。

上海雷神电脑官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年十一月十八日