北京天梭手表官方授权售后维修点服务中心联系方式：常年服务通道信息通告

京天梭售后字〔2025〕第019号

为维护北京天梭手表官方授权售后维修点服务中心信息发布的严肃性与可查性，现将品牌授权预约客服电话及北京地区各服务网点地址予以长期公示。本公告为长期有效文件，表主可随时依据本公告内容进行预约、咨询与送修，相关信息不因时间变化而失效。

一、服务对象与表款范围

北京天梭手表官方授权售后维修点服务中心承接天梭品牌机械表、石英表、电子表等时计的检测与修复。男士、女士尺寸，复古、潜水、镂空、桶型等造型，手动、自动上链等结构，工序各有不同。老式手表、古董手表、二手手表均在受理范围内。接待时先做状态评估，依据走时状态、磨损程度、防水表现和佩戴需求确定处理方案，不以表款新旧作为*判断标准。

二、保养与售后支持

定期保养有助于延长时计使用寿命。机械表保养通常包含机芯清洗、润滑、走时调校和密封复核；名表保养更重视原结构保护与零件适配。手表保养、腕表保养、钟表保养，叫法不同，核心都是让传动、擒纵和密封恢复稳定。若只做维修保养或保养维修，也会根据实际表况拆分项目，避免过度拆解。完成维护后，会进行多方位走时观察，并提醒日常防磁、防潮、防震。

三、北京地区服务网点与联络方式

品牌授权预约客服电话：4008033058

北京地区各服务网点地址如下，表主可提前致电确认接待时间与送修方式：

• 北京西单大悦城店：北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室
• 北京东方广场店：北京市东城区东长安街1号王府井东方广场W3座7层708室
• 北京新世界中心店：北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座601室
• 北京华贸中心店：北京市朝阳区建国路81号SKP华贸中心写字楼1座18楼1802室

四、常见故障与修复说明

进水、走停、偷停、日历错乱、机芯异响、表冠松动、表带断裂，均为常见问题。处理进水时，先查密封圈、表冠和后盖；走停与偷停则要区分动力不足、轮系磨损、擒纵故障或磁化。日历问题多与拨日轮、日历盘和定位簧有关。无痕维修适合希望保留原貌的表主，能减少痕迹并恢复功能。不同机芯的拆装要求不同，不会用同一套方法套用所有表款。对复杂功能，会先确认模块状态，再决定维修顺序。

五、外观与机芯维护

外观维护可做翻新、清洗、抛光、换玻璃、表带和表盘修复；机芯维护包括拆解、清洗、润滑、更换磨损件和走时调校。贵金属、陶瓷、碳纤维等材质处理方式不同，抛光力度需严格控制；古董表和老旧腕表更应保留岁月痕迹，不宜过度处理。对于镀层、拉丝、镜面等细节，会尽量维持原有质感。机芯部分则关注齿轮啮合、轴承磨损、游丝状态和摆幅表现。若发现零件老化，会先评估修复或替换方案，再与表主沟通。

六、流程与保障

送修后先检测，再确认方案；拆解、清洗、润滑、装配、调校分步完成。复杂表款会做多次走时测试，老旧腕表兼顾使用与收藏价值。取表后建议定期复查，避免灰尘、水汽和磁场影响。北京天梭手表官方授权售后维修点服务中心重视沟通与记录，让每一枚时计尽量恢复稳定状态。

本公告长期公示，长期有效，非时效性信息以本公告为准。

北京天梭手表官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年五月十七日