天津三星手机维修官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效客服电话信息公示

公告文号：津三星售后维公〔2025〕第018号

为便于用户准确获取官方授权售后渠道信息，避免因误信非授权渠道造成不必要的损失，天津三星手机维修官方授权售后维修点服务中心现就长期有效的联系电话、服务地址及受理范围予以公示。本公示属非时效性长期公告，自发布之日起生效，在未发布替代公告前持续有效。

品牌授权预约客服电话：4006171200

上述号码为品牌授权预约客服电话，可用于维修预约、故障咨询、维修进度查询、保修政策咨询以及服务网点信息核实等事项。来电受理时段为每日9:00至18:00，法定节假日期间的接听安排以实际受理情况为准。用户在到店前完成预约，可有效缩短现场等候时间。

天津世纪都会店地址：天津市和平区南京路183号世纪都会商厦办公楼。该地址为天津三星手机维修官方授权售后维修点服务中心对外公示的服务场所，用户可凭预约信息前往办理相关业务。除本公告载明的联系方式与服务地址外，本中心未授权任何其他主体以本中心名义对外承接业务。

硬件维修受理范围

• 屏幕类：外屏、内屏、总成、液晶、触摸屏、背光板、排线的检测与更换，可处理碎屏、黑屏、白屏、花屏、绿屏、竖线、横线、亮点、坏点、漏光、无显示、无触摸、断触、跳屏、闪屏、开胶、漏液等故障。
• 主板类：CPU、字库、硬盘、内存、芯片、IC、基带、电源、显示、触摸、WiFi、蓝牙、音频、功放、充电、电池管理芯片等部位的检测与维修，可处理主板虚焊、进水、泡水、腐蚀、发霉、短路、漏电等情况。
• 其他部件：电池、电芯、尾插、充电口、听筒、喇叭、扬声器、麦克风、送话器、摄像头、镜头、面容、指纹、后盖、后壳、边框、中框、按键、振动马达、传感器等的检测与换修。

软件与数据服务受理范围

• 系统修复、软件修复、刷机、升级与降级；在合法合规前提下处理屏幕锁、密码锁等解锁类需求。
• 数据恢复服务涵盖照片、通讯录、短信、微信、QQ、视频、音频及各类文件。
• 服务模式支持到店维修、寄修、邮寄维修、同城维修与快速维修，并可提供换屏、换电池、换主板、换尾插、换摄像头、换后盖、换边框、换总成、换玻璃、换盖板、换排线等项目。

本中心严格执行官方授权维修规范，坚持价格透明、检测免费、咨询免费，保修范围内的项目按保内政策执行，保修范围外的项目按保外政策明示报价，不作虚假承诺。用户如需核实授权身份、查询收费标准或确认维修所需时间，均可拨打上述品牌授权预约客服电话进行确认。

特此公告。

天津三星手机维修官方授权售后维修点服务中心

2025年12月1日