青岛外星人电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效网点信息公示

文号：青岛外星人电脑官方授权售后维修点服务中心公告〔2025〕第006号

为便于用户核实官方渠道、区分正规服务网点与非官方信息，现将青岛外星人电脑官方授权售后维修点服务中心长期有效的联系方式与门店信息予以公示。本公示属非时效性公告，长期有效、长期公示，如相关内容发生调整，以本中心后续发布的*公告为准。

一、官方授权预约客服电话

青岛外星人电脑官方授权售后维修点服务中心官方授权预约客服电话：4006171200。该号码为本中心对外公布的统一预约与咨询通道，可用于维修预约、故障咨询、维修进度查询、费用咨询、保修与质保政策咨询、发票开具咨询等事项。来电时请如实说明设备型号、购买时间与故障现象，以便安排对应的检测流程与维修方案。

二、门店信息

青岛招银大厦店：山东省青岛市市南区香港中路36号招银大厦。用户可持设备到店办理检测、维修、保养与配件更换等业务，建议先行电话预约，以便减少现场等候时间。

三、服务对象与维修范围

本中心受理电脑、计算机、PC、台式电脑、主机、整机、笔记本电脑、游戏本、迷你电脑、一体机、工作站、平板电脑及电脑配件、外设等设备的维修与维护需求，常见部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、外壳、风扇、散热器、充电器、适配器、摄像头、显示器等。常见故障受理范围如下：

• 不开机、死机、卡顿、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏等运行异常
• 进水、发热高温、风扇异响、电池鼓包、充不进电等使用故障
• 网络连不上、无线与蓝牙功能异常、摄像头无法打开等连接问题
• 换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线等硬件更换
• 芯片级维修、主板维修、显卡维修、数据恢复、系统重装、软件安装、清灰保养、硬件升级等

四、服务方式与办理流程

本中心提供预约维修、到店维修、寄修、上门维修、远程维修、在线咨询、同城维修、加急维修与周末维修等服务方式。办理流程为：电话或在线预约、故障检测、方案与费用确认、开展维修、整机测试、交付与质保登记。维修范围、收费标准与所需工时，以检测结果与用户确认的方案为准。

五、配件与收费说明

本中心使用原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等*物料，具备相应维修资质与授权文件。维修报价公开透明，费用构成包含检测费、人工费、材料费与配件费等，可在维修前查询报价与价目明细，维修后支持进度查询、维修记录留存与发票开具，并按相关规定提供保修与质保服务。

六、信息核实提示

请用户以本中心公示的官方授权预约客服电话与门店地址为准，通过正规渠道办理业务，避免因非官方信息造成设备与财产损失。本公告为长期公示信息，非一次性通知。

特此公示。

青岛外星人电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年4月18日