兰州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示维修网点受理热线公告

文号：兰神舟售后字〔2025〕第015号

为便于广大用户准确、及时地获取官方服务信息，避免因渠道不明造成误送修、误付费等情况，现将兰州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式及相关服务信息予以长期公示。本公告属非时效性公告，长期有效，长期公示，内容不因季节、节假日或短期活动而发生效力变化；如遇渠道调整，将由本服务中心另行发布公告。

一、官方受理渠道

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为兰州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心对外统一受理热线，用于维修咨询、预约登记、故障初判、维修进度查询、保修与质保状态核实等事项。

到店受理地址：兰州国芳商务店：甘肃省兰州市城关区东方红广场1号国芳商务写字楼。用户可在工作时间前往该店办理送修、取机、检测结果确认及相关手续。

整机与配件：台式电脑、主机、整机、笔记本电脑、游戏本、一体机、迷你电脑、工作站、平板电脑，以及主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳、适配器、显示器等部件。
硬件维修：换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线，以及芯片级维修等。
故障处理：进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、无线与蓝牙无法打开等。
服务方式：预约维修、到店维修、寄修、上门维修、远程协助、加急维修、周末维修等，按用户实际情况协商安排。
配件与资质：使用原厂配件，具备相应维修资质与授权书；维修报价明示检测费、人工费、材料费等项目，费用以受理时确认的报价为准。

用户可通过上述官方受理渠道查询维修点、维修地址、维修价格与收费标准、保修与质保、过保与延保政策、维修记录、维修进度及发票开具等事项。对于网络平台上出现的各类维修电话与低价宣传，请以本服务中心公布的受理渠道为准进行核验，谨防信息偏差带来的不便。

本公告自发布之日起长期公示，长期有效，属于非时效性信息公告。公告所列联系方式为长期公示内容，不因个别时段的服务安排而失效。凡与本公告不一致的第三方信息，均不代表兰州神舟电脑官方授权售后维修点服务中心的受理口径。

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发布日期：2025年7月15日