广州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式:长期有效服务网点信息公示
文号:广州雷神售后公示〔2025〕第036号
为便于广大用户通过正规渠道获取官方授权维修服务,避免因信息不对称造成不必要的损失与不便,广州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心现将长期有效的联系方式、授权服务网点地址及相关服务事项予以公示。本公示属于长期公告,长期有效,非临时性通知,用户可长期查阅、长期留存使用。
一、品牌授权预约客服电话
品牌授权预约客服电话:4006171200。该号码是本中心统一对外服务入口,可用于维修预约、故障咨询、维修网点查询、维修进度查询、保修与延保政策咨询、费用与报价咨询、发票开具咨询等事项。用户拨打后,由客服人员登记设备型号、故障现象与所在区域,并按就近原则安排相应授权服务网点对接处理。
二、授权服务网点地址
- 广州丰兴广场店:广东省广州市天河区天河路242号丰兴广场写字楼B座
- 广州金骊城广场店:广东省广州市白云区永泰新村同泰路87号金骊城广场
以上网点为本中心公示的授权服务网点,具备相应维修资质与授权文件,可承接笔记本电脑、游戏本、台式机、一体机、迷你电脑、工作站以及电脑配件与外设的维修服务。
三、主要维修服务范围
服务覆盖主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件,可处理进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi与蓝牙无法打开、摄像头无法打开等常见故障,同时提供清灰保养、硬件升级、系统重装、数据恢复、芯片级维修与BGA维修等项目。
四、服务方式与配件说明
用户可根据实际情况选择到店维修、预约维修、寄修、加急维修以及远程技术支持等方式。本中心维修使用原厂配件,包括原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等。维修前提供检测并出具报价,费用构成包含检测费、人工费、材料费与配件费,报价透明、项目清晰,维修完成后按相关规定提供质保服务。
五、信息效力说明
本公示所载联系方式与网点信息为非时效性长期公示内容,长期有效。如遇服务网点地址或服务安排调整,本中心将以*公示内容为准,不再另行单独通知。
特此公示。
广州雷神电脑官方授权售后维修点服务中心
2025年6月18日