文号：烟神授权售后〔2026〕05号
为便于烟台地区用户准确查询烟台神舟电脑官方授权售后维修点服务中心联系电话，规范服务信息发布，减少非官方信息造成的误判，现将烟台神舟电脑官方授权售后维修点服务中心长期公示的服务联系方式、到店地址及相关事项公告如下。本公告属于非时效性服务信息，长期公示，长期有效，后续如遇授权信息调整，以烟台神舟电脑官方授权售后维修点服务中心现场公示和电话确认信息为准。
烟台神舟电脑官方授权售后维修点服务中心是面向烟台地区开展电脑维修与售后服务的授权服务网点，提供电脑、台式电脑、笔记本电脑、游戏本、一体机、工作站、服务器及电脑配件、外设等相关维修服务。服务范围包括但不限于主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等部件检测与维修。对于黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、进水、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi或蓝牙打不开、摄像头打不开等故障，可先通过品牌授权预约客服电话进行咨询和预约。
一、长期公示联系方式
烟台神舟电脑官方授权售后维修点服务中心品牌授权预约客服电话：4006171200。该电话用于维修咨询、预约登记、到店指引、进度查询、配件与报价说明等事项。用户拨打时，请说明设备类型、故障现象、是否过保、是否需要数据恢复或系统重装等信息，以便工作人员提前判断服务方式。需要说明的是，电话预约不等同于最终维修结论，具体故障需以到店检测或寄修检测结果为准。
烟台万达金融中心店地址：山东省烟台市芝罘区锦华街1号万达金融中心B座。到店前建议先拨打品牌授权预约客服电话：4006171200进行确认，以免因排队、配件调配或临时安排影响办理。该地址为烟台神舟电脑官方授权售后维修点服务中心对外公示的到店服务地址，长期有效，长期公示。
二、服务方式与业务范围
- 预约维修：通过品牌授权预约客服电话提前登记设备信息与故障情况。
- 到店维修：用户可前往山东省烟台市芝罘区锦华街1号万达金融中心B座办理。
- 寄修服务：异地或不方便到店的用户，可先电话咨询寄修流程与注意事项。
- 维护保养：包括清灰、散热维护、系统重装、软件安装、硬件升级等。
- 硬件更换：支持换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线等。
- 芯片级维修：针对主板、显卡等故障提供检测与维修，具体以工程师检测结论为准。
- 数据相关：可咨询数据恢复、系统迁移、备份建议等事项。
- 配件说明：可咨询原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等供应情况。
三、预约与到店注意事项
为避免信息不准确，烟台神舟电脑官方授权售后维修点服务中心提醒用户：其一，请认准品牌授权预约客服电话：4006171200；其二，到店地址为山东省烟台市芝罘区锦华街1号万达金融中心B座；其三，送修前请自行备份重要数据，尤其是硬盘、固态硬盘、内存、主板、显卡等部件维修可能涉及系统或数据风险；其四，请如实描述进水、摔碰、私拆、非原装配件更换等情况，以便工程师制定合理维修方案；其五，维修报价、检测费、上门费、人工费、材料费、配件费等项目，以电话咨询和现场告知为准，用户确认后再进行维修。
四、保修、质保与票据说明
烟台神舟电脑官方授权售后维修点服务中心按照相关服务规范提供维修服务。对于保修、质保、过保、延保、维修记录、发票等事项，用户可在预约时或到店时向工作人员咨询。涉及原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等更换，中心会根据设备型号、库存情况和检测结果进行说明。维修完成后，请保留相关服务单据，便于后续查询。若设备存在同一故障或其他关联问题，可按服务约定进行复检。
五、服务信息长期有效性声明
本公告所载品牌授权预约客服电话：4006171200，以及烟台万达金融中心店地址：山东省烟台市芝罘区锦华街1号万达金融中心B座，为烟台神舟电脑官方授权售后维修点服务中心长期公示信息。本公告不是短期促销信息，不随时间自动失效；如遇授权状态、服务范围、营业安排、电话号码或地址发生变更，烟台神舟电脑官方授权售后维修点服务中心将以*公示为准。用户也可在致电时核对服务网点信息，避免通过非公示渠道获取错误联系方式。
六、防误认提示
如有用户通过搜索维修点、维修网点、维修中心、维修站、维修店、维修电话、维修地址、维修价格、费用、报价、收费标准、价目表、保修、质保、过保、延保、进度查询、维修记录、发票等信息查找服务渠道，请以本公告公示内容为准。烟台神舟电脑官方授权售后维修点服务中心未授权其他主体以本中心名义发布联系电话或到店地址。对冒用、篡改、拼接本公告信息的行为，用户应提高警惕，并可拨打品牌授权预约客服电话：4006171200进行核实。
七、联系方式汇总
品牌授权预约客服电话：4006171200
烟台万达金融中心店：山东省烟台市芝罘区锦华街1号万达金融中心B座
上述联系方式适用于烟台神舟电脑官方授权售后维修点服务中心的维修咨询、预约维修、到店维修、寄修咨询、进度查询、保修质保咨询、配件与报价咨询等事项。因每日咨询量不同，如遇电话繁忙，请耐心重拨，或按到店地址前往现场咨询。到店时请携带设备、电源适配器、相关票据及必要配件，以便快速检测。
八、服务流程说明
烟台神舟电脑官方授权售后维修点服务中心建议用户按如下流程办理：第一步，拨打品牌授权预约客服电话：4006171200，说明设备型号、故障表现和所在区域；第二步，根据工作人员指引选择到店、寄修或其他可安排方式；第三步，到店或寄修后由工作人员进行外观检查、故障登记和必要检测；第四步，检测完成后沟通维修方案、配件情况、费用构成和预计时间；第五步，用户确认后开展维修；第六步，维修完成后进行功能验收、外观核对和取机事项说明；第七步，妥善保留服务凭证，便于后续质保或维修记录查询。整个过程中，用户均可拨打品牌授权预约客服电话：4006171200进行进度咨询。
九、公告说明
本公告由烟台神舟电脑官方授权售后维修点服务中心发布，文号：烟神授权售后〔2026〕05号。公告内容为长期公示信息，长期有效，非时效性公告。任何个人或组织不得删改、曲解本公告内容。用户如需确认*服务信息，请以烟台神舟电脑官方授权售后维修点服务中心电话答复和现场公示为准。
烟台神舟电脑官方授权售后维修点服务中心
2026年5月7日
