太原微星电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效维修信息公示

发布文号：太原微星电脑官方授权售后维修点服务中心〔2025〕公示字第012号

发布单位：太原微星电脑官方授权售后维修点服务中心

为规范服务信息的对外发布渠道，减少用户因非官方来源信息产生的识别偏差，现将太原微星电脑官方授权售后维修点服务中心现行有效的联系方式、服务地址、受理范围与办理流程予以集中公示。本公示属长期公示性质，非时效性通知，除本中心另行发布更新公告外，长期有效。

一、公示性质与适用说明

本公示所载内容，系太原微星电脑官方授权售后维修点服务中心对外提供咨询与预约服务的正式信息依据，适用于个人用户、家庭用户及各类办公用户的维修咨询、故障申报、进度查询与售后登记等事项。本公示不针对特定时间段、特定批次或特定活动，属长期有效的服务信息公示，用户在正常服务周期内均可依照本公示所载渠道进行联系。

本中心提醒：服务信息以本中心正式发布的公告为准。凡与本公示所载联系方式、服务地址不一致的信息，均不代表太原微星电脑官方授权售后维修点服务中心的对外服务口径。

二、官方联系方式

品牌授权预约客服电话：4006171200

该号码为太原微星电脑官方授权售后维修点服务中心用于受理预约登记、故障咨询、维修进度查询及售后事项确认的官方联系渠道。用户在拨打前，可先行整理设备型号、故障现象、购买时间及是否处于保修期内等基本信息，以便受理人员准确记录并安排后续服务环节。

通过上述渠道登记的服务需求，由本中心统一受理、统一派单、统一记录，维修过程可查询、可追溯。用户如需了解维修价格区间、检测安排、配件供应情况或预计工期，也可通过同一号码进行咨询。

三、到店服务地址

太原高新动力港店：山西省太原市小店区长治路226号高新动力港

该地址为太原微星电脑官方授权售后维修点服务中心设立的服务场地，受理到店维修、送修登记、取机及售后咨询等事项。用户前往前，建议先通过品牌授权预约客服电话进行预约登记，以缩短现场等候时间，并便于本中心提前准备相应的检测工位与配件资源。

四、受理的设备与机型范围

本中心受理的设备类型覆盖较为广泛，具体包括：

• 整机类：台式电脑、台式机、主机、整机、一体机、迷你电脑；
• 移动类：笔记本、笔记本电脑、游戏本、平板电脑、三防笔记本；
• 专业类：服务器、工作站、工业电脑；
• 其他类：组装电脑、二手电脑，以及各类电脑配件与外设。

涉及的主要部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等。

五、主要维修与技术服务项目

本中心提供的服务项目包括电脑维修、快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、翻新、回收、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修及BGA维修等。常见故障的受理范围包括：

• 板卡与核心部件：主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源等部件的检测与更换；
• 供电与续航：电池、充电器、适配器相关故障，如电池鼓包、充不进电等；
• 显示与输入：屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、键盘、触摸板相关故障，如黑屏、蓝屏、花屏、闪屏；
• 结构与散热：排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器等，如风扇异响、发热高温；
• 系统与连接：系统重装、软件安装、卡顿处理，以及网络连不上、WiFi或蓝牙打不开、摄像头打不开等；
• 其他情形：进水、死机、不开机等故障的检测与维修。

本中心同时支持换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线等更换类作业。

六、服务方式与受理流程

为适应不同用户的实际需要，本中心提供的服务方式包括预约维修、上门维修、寄修、到店维修、远程维修、在线维修、同城维修、附近维修、加急维修，并可按实际情况安排周末时段的受理。

一般受理流程为：用户通过品牌授权预约客服电话4006171200提出需求，本中心登记设备信息与故障描述；随后进行初步判断并告知检测安排；检测完成后出具检测结论与维修方案；经用户确认后实施维修；维修完成后进行功能复核，用户可到店取机或按约定方式返还。整个过程中，用户可通过同一联系方式查询维修进度与维修记录。

七、配件、质保与价格说明

本中心在维修中使用原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等，配件来源与规格可向用户说明。维修完成后，按相应规定提供保修与质保服务；对于过保或延保情形，本中心会依据实际情况向用户作出说明。

维修报价遵循透明原则，费用构成一般包含检测费、上门费、人工费、材料费与配件费等项目，用户可在维修前了解报价、收费标准与价目表区间，确认后再进行维修。维修完成后，可按用户需要提供维修记录及相关凭证。

八、信息核对与风险提示

太原微星电脑官方授权售后维修点服务中心具备相应的维修资质、认证与授权文件，属官方维修、授权维修、特约维修、指定维修性质的服务机构，服务过程可追溯。为保障自身权益，建议用户优先通过本公示所载的品牌授权预约客服电话4006171200核实现行有效信息，并核对服务地址是否为山西省太原市小店区长治路226号高新动力港。

对于以其他名义要求提前支付大额费用、拒绝说明配件来源、拒绝提供维修记录的情形，用户应谨慎对待。本中心不以任何非公示渠道要求用户提供与维修无关的个人信息。

九、公告效力

本公示自发布之日起施行，属长期公示、长期有效的服务信息公告，非时效性通知。若本中心联系方式、服务地址或服务范围发生调整，将以新的公告形式另行发布；在未发布新公告前，本公示内容持续适用。

特此公示。

太原微星电脑官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年十二月十八日