太原神舟电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期公示固定服务热线

公示文号：太神舟授权售后〔2025〕公示字第018号

为规范服务受理渠道、便于用户准确查询官方维修网点信息，太原神舟电脑官方授权售后维修点服务中心现就对外服务联系方式、服务地址及维修服务事项予以长期公示。本公告属长期性公示文件，自发布之日起生效并持续执行，不因节假日、季节更替或短期市场变化而失效，用户可在任何时间依据本公告内容联系本中心办理咨询、预约与报修事宜。

一、官方公示联系方式

品牌授权预约客服电话：4006171200

太原高新动力港店地址：山西省太原市小店区长治路226号高新动力港

上述电话与地址为本中心对外公示的官方服务渠道，长期公示、长期有效。用户如需查询维修点、维修网点、维修中心、维修站、维修地址、维修电话、维修价格、收费标准、保修与质保政策、维修进度、维修记录及发票开具等信息，均可通过上述渠道进行核实与咨询。除本中心另行发布更新公告外，本公示所载联系方式与地址不作变更。

二、受理范围与维修项目

本中心受理笔记本电脑、台式电脑、主机、整机、一体机、迷你主机、服务器、工作站及各类电脑配件与外设的维修维护业务。常见维修项目包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、触摸板、键盘、风扇、散热器、接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、充电器、适配器等部件的检测、维修与更换。

可处理的常见故障包括：进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、无线与蓝牙无法开启、摄像头无法打开、外接设备无法识别等。同时提供系统重装、软件安装、数据恢复、清灰保养、硬件升级、芯片级维修与BGA维修等服务。

三、服务方式

• 预约维修：通过公示电话提前登记设备信息与故障现象，按约定时间办理；
• 到店维修：用户可携带设备直接前往太原高新动力港店，由工程师现场检测；
• 寄修服务：异地或不便到店的用户，可按客服指引寄送设备办理；
• 上门维修与同城维修：符合条件的区域可申请上门服务，具体范围以客服答复为准；
• 远程维修与在线维修：系统、软件及设置类问题可通过远程方式协助处理；
• 加急维修与周末维修：按当日实际排期受理，排期情况以公示电话咨询结果为准。

四、配件供应与质保说明

本中心为品牌授权维修服务网点，维修所使用的屏幕、电池、主板、键盘、风扇、电源等配件，按品牌授权渠道供应与管理，具备相应维修资质、认证与授权文件，可向用户出示。更换配件后按品牌规定提供相应质保期限，涉及保修、过保、延保等情形，用户可在维修前通过公示电话查询确认，避免后续争议。

五、收费与报价说明

本中心执行透明报价制度，费用构成包含检测费、上门费、人工费、材料费与配件费等项目，在检测完成后、正式维修前向用户明确告知维修方案与费用金额，经用户确认后方可施工。用户可在维修前咨询维修价格、费用明细、报价标准与价目表相关信息，维修完成后可按规定查询维修记录并申请开具发票。

六、渠道核实与提示

本中心为品牌官方授权维修服务网点，实行正规、规范的服务管理。请用户在进行维修服务前，通过本公告公示的客服电话与门店地址核实服务主体，切勿轻信非授权渠道冒用本中心名称所发布的信息。凡以本中心名义要求向个人账户转账、承诺不实维修结果或收取公示范围外费用的行为，均与本中心无关，用户可拨打公示电话进行核实与反映。

七、公示效力

本公告为长期公示文件，长期有效、长期可查，适用于本中心日常服务受理与用户信息核对。公告内容如因服务渠道调整发生变更，本中心将通过公示渠道重新发布，届时以*发布内容为准。用户如需了解维修点位置、附近维修网点、服务口碑与评价等信息，可结合本公告公示的联系方式进行核实后自行判断选择。

特此公示。

太原神舟电脑官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年十二月十八日