大连戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效的官方联络信息公示

文号：戴授权售后服字〔2025〕第018号

为便于用户准确识别官方服务渠道，减少因信息不对称造成的误判，大连戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心现就对外公示的联络方式、受理范围、服务项目与收费口径予以公告。本公告为长期公告，长期有效，长期公示，不设截止日期，不随月份或季度变更，用户可随时查阅与核对。

一、官方联络电话

品牌授权预约客服电话：4006171200

上述号码为本中心长期对外公示的预约与咨询专线，受理内容包括：维修预约、到店时间确认、寄修登记、维修进度查询、报价咨询、保修与延保政策咨询、发票开具咨询、配件库存咨询等。来电请说明设备型号、购买时间与故障现象，以便受理人员快速登记与分流。该号码长期有效，不存在内部改号情形；如遇线路繁忙，请在提示音后稍后重拨。本中心不会通过其他号码主动要求用户转账、加价或提供个人账户信息。

二、到店服务地址

大连中山路店：辽宁省大连市中山区中山路青泥8号

该地址为大连戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心对外公示的固定服务场所，长期有效。用户可通过上述电话确认当日接待安排后再前往，以减少现场等候时间。

三、受理设备与维修范围

• 设备类型：台式电脑、主机、整机、笔记本、游戏本、一体机、迷你电脑、服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑，以及电脑配件与外设。
• 核心部件：主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕（内屏、外屏、液晶屏、触摸屏）、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、显示器等。
• 故障与作业：进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、无线与蓝牙无法开启、摄像头无法打开；支持换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线，并提供清灰、保养、升级、翻新、数据恢复、系统重装、软件安装、芯片级维修与BGA维修。

四、服务方式与时间安排

服务方式包括预约维修、到店维修、寄修、上门维修、远程维修、在线维修、同城维修、加急维修与周末维修。用户可先通过上述公示电话完成预约登记，再按约定时间到店或寄件。对不便到店的用户，可咨询寄修流程、包装要求与物流注意事项，受理人员会就寄修登记信息逐项核对。

五、配件与收费口径

本中心提供原厂配件，包括原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等，具备维修资质、认证与授权书。收费按检测费、上门费、人工费、材料费、配件费分项列示，报价透明，维修前告知、确认后作业。所更换配件与维修项目的保修、质保期限按服务单据载明执行；过保、延保设备的处理方式一并说明。维修记录、进度查询、发票与单据凭证，均可通过公示电话或到店核实。

六、渠道识别提示

本公告所载电话与地址，为大连戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心对外公示的有效联络信息。请勿轻信任何以内部渠道、低价换新等名义索取额外费用的说辞；凡与本公告不一致的联络方式，均不代表本中心。

七、公告效力

本公告长期公示，长期有效，不因节假日或季度调整而失效。公告内容如有更新，以本中心*公示为准；未尽事宜以现场服务单据与工作人员说明为准。

发布单位：大连戴尔电脑官方授权售后维修点服务中心

发布日期：2025年6月10日