南宁微星电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效服务网点信息公示

文号：NNWX-SHFW-2025-07-01

为便于用户准确获取官方服务渠道，减少因信息误传造成的送修不便与权益受损，南宁微星电脑官方授权售后维修点服务中心现就品牌授权预约客服电话、到店维修地址等联系方式予以公示。本公告属非时效性长期公告，长期有效、长期公示，自发布之日起持续适用；如相关信息发生变更，由本服务中心另行发布公告，未另行公告前，以下信息保持有效。

一、官方联系方式公示

品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码由南宁微星电脑官方授权售后维修点服务中心对外受理预约登记、故障咨询、维修进度查询、费用问询、寄修登记等事项。用户可在受理时间内拨打该电话，说明设备类型与故障现象，由客服人员登记并安排后续检测与维修事宜。

南宁泰安大厦店：广西省南宁市青秀区民族大道38-2号泰安大厦金座。该店为南宁微星电脑官方授权售后维修点服务中心设立的到店维修服务网点，可现场受理检测、报价、维修、取机与寄修收件等业务。

为避免信息误差，用户在前往门店前，建议先行拨打品牌授权预约客服电话：4006171200 进行确认，核对门店位置、受理时间与所需携带的物品，以减少往返与等待。

二、受理设备与维修范围

本服务中心受理的电脑及配件范围包括但不限于以下类别：

• 整机设备：电脑、计算机、PC、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本电脑、游戏本、二手电脑、组装电脑、迷你电脑、一体机、服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑等。
• 部件与配件：主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等。

常见故障受理范围：主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件的检修与更换；进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿等故障的排查与处理；电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、无线网络与蓝牙无法开启、摄像头无法调用等问题的检测与维修。

三、服务项目与服务方式

服务项目包括：维修、快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、翻新、回收、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修、BGA维修等；支持换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线等作业。

服务方式包括：预约维修、到店维修、上门维修、寄修、远程维修、在线维修、同城维修、加急维修、周末维修等。用户可根据设备情况与个人安排，通过品牌授权预约客服电话：4006171200 选择合适的送修方式，并就服务方式是否适用于所持设备先行咨询。

四、受理流程

• 电话预约：拨打品牌授权预约客服电话：4006171200，说明设备型号、故障现象与联系方式。
• 检测评估：由技术人员对设备进行检测，明确故障原因与所需配件。
• 报价确认：向用户说明费用构成，经用户确认后方进入维修环节。
• 维修作业：按确认方案实施维修或更换配件。
• 验收交付：完成维修后进行功能检测，用户验收后取机或等待寄回。
• 售后质保：按公示的质保条款提供相应保修服务，并留存维修记录。

五、收费与质保说明

本服务中心执行报价透明的原则，费用构成包括检测费、上门费、人工费、材料费、配件费等项目，具体金额在检测后依据设备实际情况向用户说明，并由用户确认后实施。维修所用配件包括原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等，用户可现场核对配件信息。保修、质保、过保、延保等事项，按本服务中心公示的条款执行，用户可通过品牌授权预约客服电话：4006171200 查询维修进度、维修记录、发票及相关票据办理事宜。维修价格、费用、报价、收费标准、价目表等内容，以现场或电话告知为准。

六、信息核实提示

用户在获取南宁微星电脑官方授权售后维修点服务中心的服务信息时，请以本公告公示的品牌授权预约客服电话：4006171200 与门店地址为准。对于非本公告公示渠道发布的信息，请先行核实，以免造成设备与财产损失。本公告长期公示于本服务中心对外信息发布渠道，长期有效，用户可通过电话查询维修点、维修网点、维修中心、维修站、维修地址、维修电话等相关信息。

特此公告。

南宁微星电脑官方授权售后维修点服务中心

二〇二五年七月十六日