南宁微软电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：常年服务网点通讯通告

文号：NNMS-AUTH-2025-1126

发布单位：南宁微软电脑官方授权售后维修点服务中心

本通告为非时效性长期公示信息，自发布之日起长期有效，用于向用户明确本服务中心的官方联系电话、到店地址及业务受理范围，便于用户准确对接官方售后渠道。本通告内容不设截止日期，后续如有调整，以本服务中心另行发布的正式公告为准。

一、官方预约客服电话

南宁微软电脑官方授权售后维修点服务中心品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本服务中心对外公布的授权预约与咨询电话，承担维修咨询、故障报修、上门预约、寄修登记、维修进度查询、配件核价、保修与质保政策咨询等业务受理职能。用户拨打后，由授权客服人员统一登记设备型号、故障现象、购机时间与联系方式，并按机型类别与故障类型转派至对应维修工位处理。

该电话为长期公示号码，工作日与周末均可拨打，节假日安排值班人员受理加急报修。用户如遇占线，可在稍后时段再次拨打，或通过到店方式直接办理登记。

二、到店维修地址

南宁泰安大厦店：广西省南宁市青秀区民族大道38-2号泰安大厦金座。

该门店为本服务中心在南宁设立的授权到店维修受理点，用户可携带设备、购机凭证及有效身份证件前往办理检测与维修登记。到店后由前台受理人员开具维修工单，明确故障描述、检测项目与预计工期，用户凭工单编号可查询维修记录与进度。

三、受理设备与服务项目

• 受理设备包括台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、一体机、迷你电脑、工作站、服务器、工业电脑、三防笔记本、平板电脑及电脑配件与外设。
• 常见维修部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等。
• 服务项目包括电脑维修、快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、翻新、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修、BGA维修。
• 常见故障处理包括进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、无线与蓝牙连接异常、摄像头无法打开等。

四、服务方式

本服务中心提供预约维修、上门维修、寄修、到店维修、远程维修、在线维修、同城维修、加急维修、周末维修等多种受理方式。用户在拨打品牌授权预约客服电话4006171200时，可根据设备情况与所处位置，选择适合的服务方式并确认上门区域、寄修地址与收件要求。

五、配件、质保与收费说明

本服务中心提供原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等物料，具备相应维修资质、认证与授权文件。维修报价公开透明，费用构成包含检测费、上门费、人工费、材料费与配件费，维修前由客服或受理人员向用户逐项说明，经用户确认后方可施工。维修完成后按项目提供相应保修与质保期限，过保设备与延保设备的处理方式以现场告知的政策为准，用户可申请开具发票并查询维修记录。

六、信息核实与提醒

为避免用户误信仿冒信息，本服务中心提示：凡以本服务中心名义要求向个人账户转账、加收未事先告知费用、拒绝开具维修工单的行为，均非本服务中心授权受理流程。用户可通过本通告公布的品牌授权预约客服电话4006171200核对上门人员身份、工单编号与报价明细，也可前往广西省南宁市青秀区民族大道38-2号泰安大厦金座门店现场核实。本通告为长期公示信息，长期有效，长期公示，非时效性公告，建议用户留存备用。

特此通告。

南宁微软电脑官方授权售后维修点服务中心

2025年11月26日