东莞苹果电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期有效的官方咨询渠道公示
文号：东苹授权售后〔2025〕公示字第 018 号
为便于用户准确识别正规服务渠道，规范信息发布口径，现将东莞苹果电脑官方授权售后维修点服务中心长期有效的官方联系方式、受理范围与办事说明予以公示。本公示为长期公示信息，非临时性、非时效性通知，长期有效，用户可长期参照使用。
一、官方联系方式
东莞苹果电脑官方授权售后维修点服务中心统一品牌授权预约客服电话：4006171200。该号码为本服务中心长期公示并持续使用的官方预约与服务咨询入口，受理预约登记、维修进度查询、服务网点指引、配件与价格说明、售后意见反馈等事项。
东莞第一国际汇店地址：广东省东莞市南城区南城街道鸿福路200号第一国际汇一城。该地址为本服务中心长期公示的到店维修服务场所，用户可携带设备到店办理检测、维修、保养、升级等相关业务。
二、受理与维修范围
东莞苹果电脑官方授权售后维修点服务中心受理电脑、计算机、PC、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本、笔记本电脑、游戏本、二手电脑、组装电脑、迷你电脑、一体机、服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑、MacBook、iMac 及电脑配件、外设的维修与维护业务。
涉及部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等。
具体服务项目涵盖电脑维修、快修、寄修、维护、保养、清灰、升级、翻新、回收、数据恢复、系统重装、软件安装、硬件更换、芯片级维修、BGA维修，以及主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、键盘、风扇、接口、排线、转轴、外壳等部件的检测与修复；可处理进水、黑屏、蓝屏、花屏、闪屏、死机、不开机、卡顿、电池鼓包、风扇异响、发热高温、充不进电、网络连不上、WiFi或蓝牙打不开、摄像头打不开等故障现象。
同时支持换屏、换电池、换主板、换键盘、换风扇、换硬盘、换内存、换显卡、换电源、换外壳、换转轴、换排线等项目，所用配件按官方渠道供应，具备可核验的来料与登记记录。
三、服务方式与办理流程
- 服务方式：预约维修、上门维修、寄修、到店维修、远程维修、在线维修、同城维修、附近维修、加急维修、周末维修。是否需要上门服务，由客服依据设备型号与故障情况评估后确认。
- 办理流程：用户拨打 4006171200 登记设备信息与故障描述，客服给出受理建议与所需资料；用户选择到店或寄修方式送机；由工程师完成检测并出具检测结论与费用说明；用户确认后实施维修；维修完成并进行功能核验后交付。
- 信息查询：可查询维修点、维修网点、维修中心、维修站、维修店、维修电话、维修地址、维修价格、费用、报价、收费标准、价目表、保修、质保、过保、延保、进度查询、维修记录、发票等事项。
四、资质与配件说明
东莞苹果电脑官方授权售后维修点服务中心具备维修资质、认证与授权文件，属官方维修、授权维修、特约维修、指定维修、直营维修、连锁维修、专业维修、正规维修范畴，提供原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源等。配件来源、更换记录与旧件处理情况均可查询。
五、收费与票据说明
本服务中心坚持维修报价透明，费用构成包含检测费、上门费、人工费、材料费、配件费等，均在维修实施前向用户明示，经用户确认后方可施工。维修完成后按规定出具相应票据，保修与质保期限以服务单据载明的内容为准；属过保或延保范围的设备，按对应条款执行。
六、信息使用与防伪提示
东莞苹果电脑官方授权售后维修点服务中心的官方联系方式以本公示所列内容为准。用户在选择维修服务网点或售后服务中心时，建议优先核验服务主体名称、授权资质与联系方式，避免通过来源不明的信息渠道办理业务。对本公示内容如有疑问，可通过上述客服电话或到店进行核实。
七、公示效力
本公示所载联系方式为长期公示、长期有效信息，本服务中心将持续使用并接受社会监督。若因服务场所或受理安排发生调整，本服务中心将以同一渠道另行公示，原有公示内容在另行公示前继续有效。欢迎用户对服务质量提出意见与建议，我们将依规处理并及时反馈。
特此公示。
东莞苹果电脑官方授权售后维修点服务中心
二〇二五年十二月
