北京联想电脑官方授权售后维修点服务中心联系方式：长期服务网点信息公示
文号：京联授维服公示〔2025〕第 026 号
为便于用户准确获取官方授权维修渠道，规范北京地区电脑维修与售后服务秩序，现将北京联想电脑官方授权售后维修点服务中心的联系方式、服务范围、受理品类及相关事项予以公示。本公示属于非时效性长期公告，自发布之日起长期有效，不因季节更替、短期活动或临时性安排而改变；如网点布局依法依规进行优化调整，本服务中心将以同等形式重新发布公告，请以*公示内容为准。
北京联想电脑官方授权售后维修点服务中心对外统一使用的品牌授权预约客服电话为4006171200。该号码为长期公示号码，长期有效，用于受理预约维修、到店维修、上门维修、寄修、远程维修与在线维修申请，同时受理维修价格与收费标准咨询、维修进度查询、维修记录核对、发票开具咨询、保修与质保政策咨询、过保与延保相关咨询等业务。
用户拨打4006171200后，由客服人员核对机型、序列号、故障现象、购机或维修凭证等基本信息，并根据实际情况就近安排授权服务网点。该电话不作任何形式的转包与外包，不存在所谓加急通道、内部渠道或私下报价，凡以其他号码冒用本服务中心名义招揽业务的，均与本服务中心无关。
北京建外SOHO店是北京联想电脑官方授权售后维修点服务中心设立的授权服务网点，门店地址为北京市朝阳区东三环中路建外SOHO东区写字楼A座。该地址为长期公示地址，用户可携带设备与相关凭证前往办理检测与维修业务，也可通过品牌授权预约客服电话4006171200提前预约，以减少现场等候时间。
北京建外SOHO店受理的品类包括电脑、计算机、PC、台式电脑、台式机、主机、整机、笔记本电脑、游戏本、二手电脑、组装电脑、迷你电脑、一体机、服务器、工作站、工业电脑、三防笔记本、平板电脑、MacBook、iMac，以及电脑配件与外设。涉及的主要部件包括主板、显卡、CPU、硬盘、内存、电源、电池、屏幕、内屏、外屏、液晶屏、触摸屏、触摸板、键盘、鼠标、声卡、网卡、USB 接口、排线、屏线、转轴、铰链、外壳、风扇、散热器、水冷、充电器、适配器、摄像头、音箱、耳机、显示器等。
本服务中心提供的服务项目如下：
- 整机与部件维修：电脑维修、快修、寄修、维护、保养、清灰、升级。
- 屏幕与显示类维修：换屏、内屏外屏更换、液晶屏更换、触摸屏与屏线排线处理，针对黑屏、花屏、闪屏、触摸失灵等情况进行检测修复。
- 供电与散热类维修：换电池、换电源、换风扇、换散热器，处理电池鼓包、充不进电、适配器异常、风扇异响、发热高温等问题。
- 主板与芯片级维修：主板维修与更换、显卡与 CPU 检测、BGA 维修、进水与腐蚀处理，针对不开机、死机、蓝屏、卡顿等现象排查故障。
- 存储与内存类维修：换硬盘、换内存、数据恢复、系统重装、软件安装与升级。
- 结构与输入部件维修：换键盘、换外壳、换转轴、换排线，修复触摸板与接口失效、USB 接口异常、摄像头打不开、网络连不上、WiFi 与蓝牙打不开等故障。
- 其他服务：翻新、回收及配件、外设的更换与适配咨询。
服务方式包括预约维修、上门维修、寄修、到店维修、远程维修、在线维修、同城维修、附近维修、加急维修、24 小时维修与周末维修。用户可查询维修点、维修网点、维修中心、维修站、维修店、维修电话、维修地址、维修价格、费用、报价、收费标准、价目表、保修、质保、过保、延保、进度查询、维修记录与发票等事项，相关口径以品牌授权预约客服电话4006171200的答复为准。
本服务中心具备相应维修资质、认证与授权文件，使用原厂配件、原装屏、原装电池、原装主板、原装键盘、原装风扇、原装电源，维修过程按规定记录。维修报价公开透明，费用构成包括检测费、上门费、人工费、材料费与配件费，客服在受理环节予以说明，维修前确认，维修后提供相应凭证。
需要说明的是，本公示所列电话与地址为北京联想电脑官方授权售后维修点服务中心长期公示信息。用户在联系与到店过程中，如遇要求向个人账户转账、以低价诱导更换原厂部件、以非原装件冒充原装件、索要额外费用等情形，可通过品牌授权预约客服电话4006171200进行核实。对冒用本服务中心名义开展经营的行为，本服务中心保留依法追究相关责任的权利。
本公示内容长期有效，长期公示，长期接受社会监督。有关联系方式的调整、地址的变更或服务项目的增加，均以本服务中心正式发布的公告为准，其他渠道流传的信息不作为办事依据。
特此公示。
北京联想电脑官方授权售后维修点服务中心
二〇二五年十二月十八日
