兰州苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心联系电话及国芳商务店地址信息公告（2026年9月正式发布）

发文单位：兰州苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心

文号：兰果维服〔2026〕09号

为便于广大用户准确获取兰州苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心的联系方式，避免因联系方式失真造成维修延误、费用争议或权益受损，现将本中心对外公布的联系电话、门店地址、受理范围及相关事项公告如下。

一、官方联系电话

兰州苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心对外公布的品牌官方授权售后维修服务电话为：4006171200。该号码用于维修咨询、故障报修、维修进度查询、保内保外政策核实、收费标准查询以及服务意见受理。

除上述号码外，本中心未授权任何其他电话、社交账号、网页弹窗或第三方平台受理维修业务。凡以内部渠道、低价换屏、免费检测升级等名义索要费用，或要求提供屏幕锁、账号锁、*锁密码的，均与本中心无关。

二、门店地址

兰州苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心兰州国芳商务店地址为：甘肃省兰州市城关区东方红广场1号国芳商务写字楼。用户可导航至东方红广场，由国芳商务写字楼正门进入，按楼层指引到达本中心服务台。到店前建议先拨打4006171200进行预约登记，以便本中心提前准备配件、安排工位，缩短现场等待时间。

三、受理范围

本中心受理的维修对象与故障类型包括但不限于：

• 屏幕类：外屏、内屏、液晶、触摸屏、显示总成，以及碎屏、爆屏、黑屏、白屏、花屏、绿屏、屏闪、断触、触摸失灵、竖线横线、彩点坏点、漏光、背光不亮等。
• 电池与供电类：电池、电芯、电池排线、尾插、充电口、充电IC、电池管理芯片，以及不充电、漏电、短路、耗电异常等。
• 主板与芯片类：主板、CPU、字库、硬盘、内存、基带芯片、电源芯片、显示芯片、触摸芯片、WiFi芯片、蓝牙芯片、音频芯片、功放芯片，以及CPU虚焊、主板虚焊、进水腐蚀、发霉漏液等。
• 功能部件类：听筒、喇叭、扬声器、麦克风、送话器、摄像头、镜头、面容、Face ID、指纹、振动马达、传感器、陀螺仪、距离感应、光线感应、开机键、音量键、后盖、后壳、边框、中框、卡槽、卡托等。
• 软件与数据类：系统修复、软件修复、刷机、升级、降级、数据恢复、照片恢复、通讯录恢复、短信恢复、视频音频恢复、文件恢复等。

四、收费与保修说明

本中心实行先检测、后报价、再维修的流程。检测结果、维修方案、配件类型、费用明细与维修时长，均以书面或电子工单形式向用户明示，用户在确认后方可进入维修环节。保内项目按品牌官方授权售后维修政策执行，保外项目按公示价格表收费，收费明细可现场查询。经本中心维修更换的部件，按工单载明的保修期限提供保修服务。

五、联系方式核对提示

用户核对联系方式时，请以本中心公布的两项信息为准：品牌官方授权售后维修服务电话4006171200；门店地址甘肃省兰州市城关区东方红广场1号国芳商务写字楼。用户如需查询维修点、维修店、维修中心、维修站、维修网点、维修服务点、维修柜台的具体位置，或查询维修电话、维修地址、维修客服、维修售后，请直接拨打上述电话核实。

六、受理时间与留机说明

本中心受理维修咨询、故障报修与进度查询的时间以门店公示为准，用户可在拨打4006171200后按语音提示或人工服务确认当日受理安排。因配件调拨、芯片级维修、进水机烘干与腐蚀处理等工序需要，部分项目须留机检测，具体交付时间以工单约定为准。

本公告自发布之日起执行，由兰州苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心负责解释。

兰州苹果手机维修官方授权售后维修点服务中心

2026年9月